Impressum & Datenschutz

Inhaltsverzeichnis

– Einleitung und Überblick
– Anwendungsbereich
– Rechtsgrundlagen
– Kontaktdaten des Verantwortlichen
– Speicherdauer
– Rechte laut Datenschutz-Grundverordnung
– Datenübertragung in Drittländer
– Sicherheit der Datenverarbeitung
– Kommunikation
– Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV)
– Cookies
– Webhosting Einleitung
– Website Baukastensysteme Einleitung
– Web Analytics Einleitung
– E-Mail-Marketing Einleitung
– Social Media Einleitung
– Audio & Video Einleitung
– Erklärung verwendeter Begriffe
– Schlusswort

Einleitung und Überblick
Wir haben diese Datenschutzerklärung (Fassung 18.06.2024-112818265) verfasst, um Ihnen
gemäß der Vorgaben der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 und anwendbaren
nationalen Gesetzen zu erklären, welche personenbezogenen Daten (kurz Daten) wir als
Verantwortliche – und die von uns beauftragten Auftragsverarbeiter (z. B. Provider) –
verarbeiten, zukünftig verarbeiten werden und welche rechtmäßigen Möglichkeiten Sie haben.
Die verwendeten Begriffe sind geschlechtsneutral zu verstehen.
Kurz gesagt: Wir informieren Sie umfassend über Daten, die wir über Sie verarbeiten.
Datenschutzerklärungen klingen für gewöhnlich sehr technisch und verwenden juristische
Fachbegriffe. Diese Datenschutzerklärung soll Ihnen hingegen die wichtigsten Dinge so
einfach und transparent wie möglich beschreiben. Soweit es der Transparenz förderlich ist,
werden technische Begriffe leserfreundlich erklärt, Links zu weiterführenden Informationen
geboten und Grafiken zum Einsatz gebracht. Wir informieren damit in klarer und einfacher
Sprache, dass wir im Rahmen unserer Geschäftstätigkeiten nur dann personenbezogene Daten
verarbeiten, wenn eine entsprechende gesetzliche Grundlage gegeben ist. Das ist sicher nicht
möglich, wenn man möglichst knappe, unklare und juristisch-technische Erklärungen abgibt,
so wie sie im Internet oft Standard sind, wenn es um Datenschutz geht. Ich hoffe, Sie finden
die folgenden Erläuterungen interessant und informativ und vielleicht ist die eine oder andere
Information dabei, die Sie noch nicht kannten.
Wenn trotzdem Fragen bleiben, möchten wir Sie bitten, sich an die unten bzw. im Impressum
genannte verantwortliche Stelle zu wenden, den vorhandenen Links zu folgen und sich
weitere Informationen auf Drittseiten anzusehen. Unsere Kontaktdaten finden Sie
selbstverständlich auch im Impressum.

Anwendungsbereich
Diese Datenschutzerklärung gilt für alle von uns im Unternehmen verarbeiteten
personenbezogenen Daten und für alle personenbezogenen Daten, die von uns beauftragte
Firmen (Auftragsverarbeiter) verarbeiten. Mit personenbezogenen Daten meinen wir
Informationen im Sinne des Art. 4 Nr. 1 DSGVO wie zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse
und postalische Anschrift einer Person. Die Verarbeitung personenbezogener Daten sorgt
dafür, dass wir unsere Dienstleistungen und Produkte anbieten und abrechnen können, sei es
online oder offline. Der Anwendungsbereich dieser Datenschutzerklärung umfasst:
 alle Onlineauftritte (Websites, Onlineshops), die wir betreiben
 Social Media Auftritte und E-Mail-Kommunikation
 mobile Apps für Smartphones und andere Geräte
Kurz gesagt: Die Datenschutzerklärung gilt für alle Bereiche, in denen personenbezogene
Daten im Unternehmen über die genannten Kanäle strukturiert verarbeitet werden. Sollten wir
außerhalb dieser Kanäle mit Ihnen in Rechtsbeziehungen eintreten, werden wir Sie
gegebenenfalls gesondert informieren.
Rechtsgrundlagen
In der folgenden Datenschutzerklärung geben wir Ihnen transparente Informationen zu den
rechtlichen Grundsätzen und Vorschriften, also den Rechtsgrundlagen der Datenschutz-
Grundverordnung, die uns ermöglichen, personenbezogene Daten zu verarbeiten.
Was das EU-Recht betrifft, beziehen wir uns auf die VERORDNUNG (EU) 2016/679 DES
EUROPÄISCHEN PARLAMENTS UND DES RATES vom 27. April 2016. Diese
Datenschutz-Grundverordnung der EU können Sie selbstverständlich online auf EUR-Lex,
dem Zugang zum EU-Recht, unter https://eur-lex.europa.eu/legal-
content/DE/ALL/?uri=celex%3A32016R0679 nachlesen.
Wir verarbeiten Ihre Daten nur, wenn mindestens eine der folgenden Bedingungen zutrifft:
1. Einwilligung (Artikel 6 Absatz 1 lit. a DSGVO): Sie haben uns Ihre Einwilligung
gegeben, Daten zu einem bestimmten Zweck zu verarbeiten. Ein Beispiel wäre die
Speicherung Ihrer eingegebenen Daten eines Kontaktformulars.
2. Vertrag (Artikel 6 Absatz 1 lit. b DSGVO): Um einen Vertrag oder vorvertragliche
Verpflichtungen mit Ihnen zu erfüllen, verarbeiten wir Ihre Daten. Wenn wir zum
Beispiel einen Kaufvertrag mit Ihnen abschließen, benötigen wir vorab
personenbezogene Informationen.
3. Rechtliche Verpflichtung (Artikel 6 Absatz 1 lit. c DSGVO): Wenn wir einer
rechtlichen Verpflichtung unterliegen, verarbeiten wir Ihre Daten. Zum Beispiel sind
wir gesetzlich verpflichtet Rechnungen für die Buchhaltung aufzuheben. Diese
enthalten in der Regel personenbezogene Daten.
4. Berechtigte Interessen (Artikel 6 Absatz 1 lit. f DSGVO): Im Falle berechtigter
Interessen, die Ihre Grundrechte nicht einschränken, behalten wir uns die Verarbeitung
personenbezogener Daten vor. Wir müssen zum Beispiel gewisse Daten verarbeiten,
um unsere Website sicher und wirtschaftlich effizient betreiben zu können. Diese
Verarbeitung ist somit ein berechtigtes Interesse.

Weitere Bedingungen wie die Wahrnehmung von Aufnahmen im öffentlichen Interesse und
Ausübung öffentlicher Gewalt sowie dem Schutz lebenswichtiger Interessen treten bei uns in
der Regel nicht auf. Soweit eine solche Rechtsgrundlage doch einschlägig sein sollte, wird
diese an der entsprechenden Stelle ausgewiesen.
Zusätzlich zu der EU-Verordnung gelten auch noch nationale Gesetze:
 In Österreich ist dies das Bundesgesetz zum Schutz natürlicher Personen bei der
Verarbeitung personenbezogener Daten (Datenschutzgesetz), kurz DSG.
 In Deutschland gilt das Bundesdatenschutzgesetz, kurz BDSG.
Sofern weitere regionale oder nationale Gesetze zur Anwendung kommen, informieren wir
Sie in den folgenden Abschnitten darüber.
Kontaktdaten des Verantwortlichen
Sollten Sie Fragen zum Datenschutz oder zur Verarbeitung personenbezogener Daten haben,
finden Sie nachfolgend die Kontaktdaten der verantwortlichen Person bzw. Stelle:
Die Hotelberater GmbH
Grabenweg 68, 6020 Innsbruck, Österreich
Vertretungsberechtigt: Rami Diab
E-Mail: [email protected]
Telefon: +43 6603485955
Impressum: www.diehotelberater.at/impressum
Speicherdauer
Dass wir personenbezogene Daten nur so lange speichern, wie es für die Bereitstellung
unserer Dienstleistungen und Produkte unbedingt notwendig ist, gilt als generelles Kriterium
bei uns. Das bedeutet, dass wir personenbezogene Daten löschen, sobald der Grund für die
Datenverarbeitung nicht mehr vorhanden ist. In einigen Fällen sind wir gesetzlich dazu
verpflichtet, bestimmte Daten auch nach Wegfall des ursprüngliches Zwecks zu speichern,
zum Beispiel zu Zwecken der Buchführung.
Sollten Sie die Löschung Ihrer Daten wünschen oder die Einwilligung zur Datenverarbeitung
widerrufen, werden die Daten so rasch wie möglich und soweit keine Pflicht zur Speicherung
besteht, gelöscht.
Über die konkrete Dauer der jeweiligen Datenverarbeitung informieren wir Sie weiter unten,
sofern wir weitere Informationen dazu haben.
Rechte laut Datenschutz-Grundverordnung
Gemäß Artikel 13, 14 DSGVO informieren wir Sie über die folgenden Rechte, die Ihnen
zustehen, damit es zu einer fairen und transparenten Verarbeitung von Daten kommt:
 Sie haben laut Artikel 15 DSGVO ein Auskunftsrecht darüber, ob wir Daten von
Ihnen verarbeiten. Sollte das zutreffen, haben Sie Recht darauf eine Kopie der Daten
zu erhalten und die folgenden Informationen zu erfahren:
o zu welchem Zweck wir die Verarbeitung durchführen;

o die Kategorien, also die Arten von Daten, die verarbeitet werden;
o wer diese Daten erhält und wenn die Daten an Drittländer übermittelt werden,
wie die Sicherheit garantiert werden kann;
o wie lange die Daten gespeichert werden;
o das Bestehen des Rechts auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der
Verarbeitung und dem Widerspruchsrecht gegen die Verarbeitung;
o dass Sie sich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren können (Links zu diesen
Behörden finden Sie weiter unten);
o die Herkunft der Daten, wenn wir sie nicht bei Ihnen erhoben haben;
o ob Profiling durchgeführt wird, ob also Daten automatisch ausgewertet
werden, um zu einem persönlichen Profil von Ihnen zu gelangen.
 Sie haben laut Artikel 16 DSGVO ein Recht auf Berichtigung der Daten, was
bedeutet, dass wir Daten richtig stellen müssen, falls Sie Fehler finden.
 Sie haben laut Artikel 17 DSGVO das Recht auf Löschung („Recht auf
Vergessenwerden“), was konkret bedeutet, dass Sie die Löschung Ihrer Daten
verlangen dürfen.
 Sie haben laut Artikel 18 DSGVO das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, was
bedeutet, dass wir die Daten nur mehr speichern dürfen aber nicht weiter verwenden.
 Sie haben laut Artikel 20 DSGVO das Recht auf Datenübertragbarkeit, was bedeutet,
dass wir Ihnen auf Anfrage Ihre Daten in einem gängigen Format zur Verfügung
stellen.
 Sie haben laut Artikel 21 DSGVO ein Widerspruchsrecht, welches nach Durchsetzung
eine Änderung der Verarbeitung mit sich bringt.
o Wenn die Verarbeitung Ihrer Daten auf Artikel 6 Abs. 1 lit. e (öffentliches
Interesse, Ausübung öffentlicher Gewalt) oder Artikel 6 Abs. 1 lit. f
(berechtigtes Interesse) basiert, können Sie gegen die Verarbeitung
Widerspruch einlegen. Wir prüfen danach so rasch wie möglich, ob wir diesem
Widerspruch rechtlich nachkommen können.
o Werden Daten verwendet, um Direktwerbung zu betreiben, können Sie
jederzeit gegen diese Art der Datenverarbeitung widersprechen. Wir dürfen
Ihre Daten danach nicht mehr für Direktmarketing verwenden.
o Werden Daten verwendet, um Profiling zu betreiben, können Sie jederzeit
gegen diese Art der Datenverarbeitung widersprechen. Wir dürfen Ihre Daten
danach nicht mehr für Profiling verwenden.

 Sie haben laut Artikel 22 DSGVO unter Umständen das Recht, nicht einer
ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung (zum Beispiel Profiling)
beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden.
 Sie haben laut Artikel 77 DSGVO das Recht auf Beschwerde. Das heißt, Sie können
sich jederzeit bei der Datenschutzbehörde beschweren, wenn Sie der Meinung sind,
dass die Datenverarbeitung von personenbezogenen Daten gegen die DSGVO
verstößt.
Kurz gesagt: Sie haben Rechte – zögern Sie nicht, die oben gelistete verantwortliche Stelle
bei uns zu kontaktieren!
Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt
oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche in sonst einer Weise verletzt worden sind,
können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. Diese ist für Österreich die
Datenschutzbehörde, deren Website Sie unter https://www.dsb.gv.at/ finden. In Deutschland
gibt es für jedes Bundesland einen Datenschutzbeauftragten. Für nähere Informationen
können Sie sich an die Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit

(BfDI) wenden. Für unser Unternehmen ist die folgende lokale Datenschutzbehörde
zuständig:
Österreich Datenschutzbehörde
Leiter: Dr. Matthias Schmidl
Adresse: Barichgasse 40-42, 1030 Wien
Telefonnr.: +43 1 52 152-0
E-Mail-Adresse: [email protected]
Website: https://www.dsb.gv.at/
Datenübertragung in Drittländer
Wir übertragen oder verarbeiten Daten nur dann in Länder außerhalb des Geltungsbereichs
der DSGVO (Drittländer), wenn Sie in diese Verarbeitung einwilligen oder eine sonstige
gesetzliche Erlaubnis besteht. Dies trifft insbesondere zu, wenn die Verarbeitung gesetzlich
vorgeschrieben oder zur Erfüllung eines Vertragsverhältnisses notwendig und in jedem Fall
nur soweit dies generell erlaubt ist. Ihre Zustimmung ist in den meisten Fällen der wichtigste
Grund, dass wir Daten in Drittländern verarbeiten lassen. Die Verarbeitung
personenbezogener Daten in Drittländern wie den USA, wo viele Softwarehersteller
Dienstleistungen anbieten und Ihre Serverstandorte haben, kann bedeuten, dass
personenbezogene Daten auf unerwartete Weise verarbeitet und gespeichert werden.
Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass nach Meinung des Europäischen Gerichtshofs
derzeit nur dann ein angemessenes Schutzniveau für den Datentransfer in die USA besteht,
wenn ein US-Unternehmen, das personenbezogene Daten von EU-Bürgern in den USA
verarbeitet, aktiver Teilnehmer des EU-US Data Privacy Frameworks ist. Mehr Informationen
dazu finden Sie unter: https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-
be03fcb0fddf_en
Die Datenverarbeitung durch US-Dienste, die nicht aktive Teilnehmer des EU-US Data
Privacy Frameworks sind, kann dazu führen, dass gegebenenfalls Daten nicht anonymisiert
verarbeitet und gespeichert werden. Ferner können gegebenenfalls US-amerikanische
staatliche Behörden Zugriff auf einzelne Daten nehmen. Zudem kann es vorkommen, dass
erhobene Daten mit Daten aus anderen Diensten desselben Anbieters, sofern Sie ein
entsprechendes Nutzerkonto haben, verknüpft werden. Nach Möglichkeit versuchen wir
Serverstandorte innerhalb der EU zu nutzen, sofern das angeboten wird.
Wir informieren Sie an den passenden Stellen dieser Datenschutzerklärung genauer über
Datenübertragung in Drittländer, sofern diese zutrifft.
Sicherheit der Datenverarbeitung
Um personenbezogene Daten zu schützen, haben wir sowohl technische als auch
organisatorische Maßnahmen umgesetzt. Wo es uns möglich ist, verschlüsseln oder
pseudonymisieren wir personenbezogene Daten. Dadurch machen wir es im Rahmen unserer
Möglichkeiten so schwer wie möglich, dass Dritte aus unseren Daten auf persönliche
Informationen schließen können.
Art. 25 DSGVO spricht hier von “Datenschutz durch Technikgestaltung und durch
datenschutzfreundliche Voreinstellungen” und meint damit, dass man sowohl bei Software (z.

B. Formularen) also auch Hardware (z. B. Zugang zum Serverraum) immer an Sicherheit
denkt und entsprechende Maßnahmen setzt. Im Folgenden gehen wir, falls erforderlich, noch
auf konkrete Maßnahmen ein.
TLS-Verschlüsselung mit https
TLS, Verschlüsselung und https klingen sehr technisch und sind es auch. Wir verwenden
HTTPS (das Hypertext Transfer Protocol Secure steht für „sicheres Hypertext-
Übertragungsprotokoll“), um Daten abhörsicher im Internet zu übertragen.
Das bedeutet, dass die komplette Übertragung aller Daten von Ihrem Browser zu unserem
Webserver abgesichert ist – niemand kann “mithören”.
Damit haben wir eine zusätzliche Sicherheitsschicht eingeführt und erfüllen den Datenschutz
durch Technikgestaltung (Artikel 25 Absatz 1 DSGVO). Durch den Einsatz von TLS
(Transport Layer Security), einem Verschlüsselungsprotokoll zur sicheren Datenübertragung
im Internet, können wir den Schutz vertraulicher Daten sicherstellen.
Sie erkennen die Benutzung dieser Absicherung der Datenübertragung am kleinen
Schlosssymbol links oben im Browser, links von der Internetadresse (z. B.
beispielseite.de) und der Verwendung des Schemas https (anstatt http) als Teil unserer
Internetadresse.
Wenn Sie mehr zum Thema Verschlüsselung wissen möchten, empfehlen wir die Google
Suche nach “Hypertext Transfer Protocol Secure wiki” um gute Links zu weiterführenden
Informationen zu erhalten.
Kommunikation

Kommunikation Zusammenfassung

Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen und per Telefon, E-Mail oder Online-Formular
kommunizieren, kann es zur Verarbeitung personenbezogener Daten kommen.
Die Daten werden für die Abwicklung und Bearbeitung Ihrer Frage und des damit
zusammenhängenden Geschäftsvorgangs verarbeitet. Die Daten während eben solange
gespeichert bzw. solange es das Gesetz vorschreibt.
Betroffene Personen
Von den genannten Vorgängen sind alle betroffen, die über die von uns bereit gestellten
Kommunikationswege den Kontakt zu uns suchen.
Telefon
Wenn Sie uns anrufen, werden die Anrufdaten auf dem jeweiligen Endgerät und beim
eingesetzten Telekommunikationsanbieter pseudonymisiert gespeichert. Außerdem können
Daten wie Name und Telefonnummer im Anschluss per E-Mail versendet und zur
Anfragebeantwortung gespeichert werden. Die Daten werden gelöscht, sobald der
Geschäftsfall beendet wurde und es gesetzliche Vorgaben erlauben.

E-Mail
Wenn Sie mit uns per E-Mail kommunizieren, werden Daten gegebenenfalls auf dem
jeweiligen Endgerät (Computer, Laptop, Smartphone,…) gespeichert und es kommt zur
Speicherung von Daten auf dem E-Mail-Server. Die Daten werden gelöscht, sobald der
Geschäftsfall beendet wurde und es gesetzliche Vorgaben erlauben.
Online Formulare
Wenn Sie mit uns mittels Online-Formular kommunizieren, werden Daten auf unserem
Webserver gespeichert und gegebenenfalls an eine E-Mail-Adresse von uns weitergeleitet.
Die Daten werden gelöscht, sobald der Geschäftsfall beendet wurde und es gesetzliche
Vorgaben erlauben.
Rechtsgrundlagen
Die Verarbeitung der Daten basiert auf den folgenden Rechtsgrundlagen:
 Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung): Sie geben uns die Einwilligung Ihre Daten
zu speichern und weiter für den Geschäftsfall betreffende Zwecke zu verwenden;
 Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag): Es besteht die Notwendigkeit für die Erfüllung
eines Vertrags mit Ihnen oder einem Auftragsverarbeiter wie z. B. dem
Telefonanbieter oder wir müssen die Daten für vorvertragliche Tätigkeiten, wie z. B.
die Vorbereitung eines Angebots, verarbeiten;
 Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigte Interessen): Wir wollen Kundenanfragen und
geschäftliche Kommunikation in einem professionellen Rahmen betreiben. Dazu sind
gewisse technische Einrichtungen wie z. B. E-Mail-Programme, Exchange-Server und
Mobilfunkbetreiber notwendig, um die Kommunikation effizient betreiben zu können.
Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV)
In diesem Abschnitt möchten wir Ihnen erklären, was ein Auftragsverarbeitungsvertrag ist
und warum dieser benötigt wird. Weil das Wort “Auftragsverarbeitungsvertrag” ein
ziemlicher Zungenbrecher ist, werden wir hier im Text auch öfters nur das Akronym AVV
benutzen. Wie die meisten Unternehmen arbeiten wir nicht alleine, sondern nehmen auch
selbst Dienstleistungen anderer Unternehmen oder Einzelpersonen in Anspruch.  Durch die
Einbeziehung verschiedener Unternehmen bzw. Dienstleister kann es sein, dass wir 
personenbezogene Daten zur Verarbeitung weitergeben. Diese Partner fungieren dann als
Auftragsverarbeiter, mit denen wir einen Vertrag, den sogenannten
Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV), abschließen. Für Sie am wichtigsten zu wissen ist, dass
die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ausschließlich nach unserer Weisung erfolgt
und durch den AVV geregelt werden muss.
Wer sind Auftragsverarbeiter?
Wir sind als Unternehmen und Websiteinhaber für alle Daten, die wir von Ihnen verarbeiten
verantwortlich. Neben den Verantwortlichen kann es auch sogenannte Auftragsverarbeiter
geben. Dazu zählt jedes Unternehmen bzw. jede Person, die in unserem Auftrag
personenbezogene Daten verarbeitet. Genauer und nach der DSGVO-Definition gesagt: jede
natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder eine andere Stelle, die in

unserem Auftrag personenbezogene Daten verarbeitet, gilt als Auftragsverarbeiter.
Auftragsverarbeiter können folglich Dienstleister wie Hosting- oder Cloudanbieter,
Bezahlungs- oder Newsletter-Anbieter oder große Unternehmen wie beispielsweise Google
oder Microsoft sein.
Zur besseren Verständlichkeit der Begrifflichkeiten hier ein Überblick über die drei Rollen in
der DSGVO:
Betroffener (Sie als Kunde oder Interessent) → Verantwortlicher (wir als Unternehmen und
Auftraggeber) → Auftragsverarbeiter (Dienstleister wie z. B. Webhoster oder
Cloudanbieter)
Inhalt eines Auftragsverarbeitungsvertrages
Wie bereits oben erwähnt, haben wir mit unseren Partnern, die als Auftragsverarbeiter
fungieren, einen AVV abgeschlossen. Darin wird allen voran festgehalten, dass der
Auftragsverarbeiter die zu bearbeitenden Daten ausschließlich gemäß der DSGVO
verarbeitet. Der Vertrag muss schriftlich abgeschlossen werden, allerdings gilt in diesem
Zusammenhang auch der elektronische Vertragsabschluss als „schriftlich“. Erst auf der
Grundlage des Vertrags erfolgt die Verarbeitung der personenbezogenen Daten. Im Vertrag
muss folgendes enthalten sein:
 Bindung an uns als Verantwortlichen
 Pflichten und Rechte des Verantwortlichen
 Kategorien betroffener Personen
 Art der personenbezogenen Daten
 Art und Zweck der Datenverarbeitung
 Gegenstand und Dauer der Datenverarbeitung
 Durchführungsort der Datenverarbeitung
Weiters enthält der Vertrag alle Pflichten des Auftragsverarbeiters. Die wichtigsten Pflichten
sind:
 Maßnahmen zur Datensicherheit zu gewährleisten
 mögliche technische und organisatorischen Maßnahmen zu treffen, um die Rechte der
betroffenen Person zu schützen
 ein Daten-Verarbeitungsverzeichnis zu führen
 auf Anfrage der Datenschutz-Aufsichtsbehörde mit dieser zusammenzuarbeiten
 eine Risikoanalyse in Bezug auf die erhaltenen personenbezogenen Daten
durchzuführen
 Sub-Auftragsverarbeiter dürfen nur mit schriftlicher Genehmigung des
Verantwortlichen beauftragt werden
Wie so eine AVV konkret aussieht, können Sie sich beispielsweise unter
https://www.wko.at/service/wirtschaftsrecht-gewerberecht/eu-dsgvo-mustervertrag-
auftragsverarbeitung.html ansehen. Hier wird ein Mustervertrag vorgestellt.
Cookies

Cookies Zusammenfassung

Was sind Cookies?
Unsere Website verwendet HTTP-Cookies, um nutzerspezifische Daten zu speichern.
Im Folgenden erklären wir, was Cookies sind und warum Sie genutzt werden, damit Sie die
folgende Datenschutzerklärung besser verstehen.
Immer wenn Sie durch das Internet surfen, verwenden Sie einen Browser. Bekannte Browser
sind beispielsweise Chrome, Safari, Firefox, Internet Explorer und Microsoft Edge. Die
meisten Websites speichern kleine Text-Dateien in Ihrem Browser. Diese Dateien nennt man
Cookies.
Eines ist nicht von der Hand zu weisen: Cookies sind echt nützliche Helferlein. Fast alle
Websites verwenden Cookies. Genauer gesprochen sind es HTTP-Cookies, da es auch noch
andere Cookies für andere Anwendungsbereiche gibt. HTTP-Cookies sind kleine Dateien, die
von unserer Website auf Ihrem Computer gespeichert werden. Diese Cookie-Dateien werden
automatisch im Cookie-Ordner, quasi dem “Hirn” Ihres Browsers, untergebracht. Ein Cookie
besteht aus einem Namen und einem Wert. Bei der Definition eines Cookies müssen
zusätzlich ein oder mehrere Attribute angegeben werden.
Cookies speichern gewisse Nutzerdaten von Ihnen, wie beispielsweise Sprache oder
persönliche Seiteneinstellungen. Wenn Sie unsere Seite wieder aufrufen, übermittelt Ihr
Browser die „userbezogenen“ Informationen an unsere Seite zurück. Dank der Cookies weiß
unsere Website, wer Sie sind und bietet Ihnen die Einstellung, die Sie gewohnt sind. In
einigen Browsern hat jedes Cookie eine eigene Datei, in anderen wie beispielsweise Firefox
sind alle Cookies in einer einzigen Datei gespeichert.
Die folgende Grafik zeigt eine mögliche Interaktion zwischen einem Webbrowser wie z. B.
Chrome und dem Webserver. Dabei fordert der Webbrowser eine Website an und erhält vom
Server ein Cookie zurück, welches der Browser erneut verwendet, sobald eine andere Seite
angefordert wird.

Es gibt sowohl Erstanbieter Cookies als auch Drittanbieter-Cookies. Erstanbieter-Cookies
werden direkt von unserer Seite erstellt, Drittanbieter-Cookies werden von Partner-Websites
(z.B. Google Analytics) erstellt. Jedes Cookie ist individuell zu bewerten, da jedes Cookie
andere Daten speichert. Auch die Ablaufzeit eines Cookies variiert von ein paar Minuten bis
hin zu ein paar Jahren. Cookies sind keine Software-Programme und enthalten keine Viren,
Trojaner oder andere „Schädlinge“. Cookies können auch nicht auf Informationen Ihres PCs
zugreifen.
So können zum Beispiel Cookie-Daten aussehen:
Name: _ga
Wert: GA1.2.1326744211.152112818265-9
Verwendungszweck: Unterscheidung der Websitebesucher
Ablaufdatum: nach 2 Jahren
Diese Mindestgrößen sollte ein Browser unterstützen können:
 Mindestens 4096 Bytes pro Cookie
 Mindestens 50 Cookies pro Domain
 Mindestens 3000 Cookies insgesamt
Welche Arten von Cookies gibt es?
Die Frage welche Cookies wir im Speziellen verwenden, hängt von den verwendeten
Diensten ab und wird in den folgenden Abschnitten der Datenschutzerklärung geklärt. An
dieser Stelle möchten wir kurz auf die verschiedenen Arten von HTTP-Cookies eingehen.
Man kann 4 Arten von Cookies unterscheiden:
Unerlässliche Cookies
Diese Cookies sind nötig, um grundlegende Funktionen der Website sicherzustellen. Zum
Beispiel braucht es diese Cookies, wenn ein User ein Produkt in den Warenkorb legt, dann auf
anderen Seiten weitersurft und später erst zur Kasse geht. Durch diese Cookies wird der
Warenkorb nicht gelöscht, selbst wenn der User sein Browserfenster schließt.
Zweckmäßige Cookies
Diese Cookies sammeln Infos über das Userverhalten und ob der User etwaige
Fehlermeldungen bekommt. Zudem werden mithilfe dieser Cookies auch die Ladezeit und das
Verhalten der Website bei verschiedenen Browsern gemessen.
Zielorientierte Cookies
Diese Cookies sorgen für eine bessere Nutzerfreundlichkeit. Beispielsweise werden
eingegebene Standorte, Schriftgrößen oder Formulardaten gespeichert.
Werbe-Cookies
Diese Cookies werden auch Targeting-Cookies genannt. Sie dienen dazu dem User
individuell angepasste Werbung zu liefern. Das kann sehr praktisch, aber auch sehr nervig
sein.

Üblicherweise werden Sie beim erstmaligen Besuch einer Website gefragt, welche dieser
Cookiearten Sie zulassen möchten. Und natürlich wird diese Entscheidung auch in einem
Cookie gespeichert.
Wenn Sie mehr über Cookies wissen möchten und technische Dokumentationen nicht
scheuen, empfehlen wir https://datatracker.ietf.org/doc/html/rfc6265, dem Request for
Comments der Internet Engineering Task Force (IETF) namens “HTTP State Management
Mechanism”.
Zweck der Verarbeitung über Cookies
Der Zweck ist letztendlich abhängig vom jeweiligen Cookie. Mehr Details dazu finden Sie
weiter unten bzw. beim Hersteller der Software, die das Cookie setzt.
Welche Daten werden verarbeitet?
Cookies sind kleine Gehilfen für eine viele verschiedene Aufgaben. Welche Daten in Cookies
gespeichert werden, kann man leider nicht verallgemeinern, aber wir werden Sie im Rahmen
der folgenden Datenschutzerklärung über die verarbeiteten bzw. gespeicherten Daten
informieren.
Speicherdauer von Cookies
Die Speicherdauer hängt vom jeweiligen Cookie ab und wird weiter unter präzisiert. Manche
Cookies werden nach weniger als einer Stunde gelöscht, andere können mehrere Jahre auf
einem Computer gespeichert bleiben.
Sie haben außerdem selbst Einfluss auf die Speicherdauer. Sie können über ihren Browser
sämtliche Cookies jederzeit manuell löschen (siehe auch unten “Widerspruchsrecht”). Ferner
werden Cookies, die auf einer Einwilligung beruhen, spätestens nach Widerruf Ihrer
Einwilligung gelöscht, wobei die Rechtmäßigkeit der Speicherung bis dahin unberührt bleibt.
Widerspruchsrecht – wie kann ich Cookies löschen?
Wie und ob Sie Cookies verwenden wollen, entscheiden Sie selbst. Unabhängig von welchem
Service oder welcher Website die Cookies stammen, haben Sie immer die Möglichkeit
Cookies zu löschen, zu deaktivieren oder nur teilweise zuzulassen. Zum Beispiel können Sie
Cookies von Drittanbietern blockieren, aber alle anderen Cookies zulassen.
Wenn Sie feststellen möchten, welche Cookies in Ihrem Browser gespeichert wurden, wenn
Sie Cookie-Einstellungen ändern oder löschen wollen, können Sie dies in Ihren Browser-
Einstellungen finden:
Chrome: Cookies in Chrome löschen, aktivieren und verwalten
Safari: Verwalten von Cookies und Websitedaten mit Safari
Firefox: Cookies löschen, um Daten zu entfernen, die Websites auf Ihrem Computer abgelegt
haben
Internet Explorer: Löschen und Verwalten von Cookies

Microsoft Edge: Löschen und Verwalten von Cookies
Falls Sie grundsätzlich keine Cookies haben wollen, können Sie Ihren Browser so einrichten,
dass er Sie immer informiert, wenn ein Cookie gesetzt werden soll. So können Sie bei jedem
einzelnen Cookie entscheiden, ob Sie das Cookie erlauben oder nicht. Die Vorgangsweise ist
je nach Browser verschieden. Am besten Sie suchen die Anleitung in Google mit dem
Suchbegriff “Cookies löschen Chrome” oder “Cookies deaktivieren Chrome” im Falle eines
Chrome Browsers.
Rechtsgrundlage
Seit 2009 gibt es die sogenannten „Cookie-Richtlinien“. Darin ist festgehalten, dass das
Speichern von Cookies eine Einwilligung (Artikel 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) von Ihnen
verlangt. Innerhalb der EU-Länder gibt es allerdings noch sehr unterschiedliche Reaktionen
auf diese Richtlinien. In Österreich erfolgte aber die Umsetzung dieser Richtlinie in § 165
Abs. 3 des Telekommunikationsgesetzes (2021). In Deutschland wurden die Cookie-
Richtlinien nicht als nationales Recht umgesetzt. Stattdessen erfolgte die Umsetzung dieser
Richtlinie weitgehend in § 15 Abs. 3 des Telemediengesetzes (TMG), welches seit Mai 2024
durch das Digitale-Dienste-Gesetz (DDG) ersetzt wurde.
Für unbedingt notwendige Cookies, auch soweit keine Einwilligung vorliegt, bestehen
berechtigte Interessen (Artikel 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), die in den meisten Fällen
wirtschaftlicher Natur sind. Wir möchten den Besuchern der Website eine angenehme
Benutzererfahrung bescheren und dafür sind bestimmte Cookies oft unbedingt notwendig.
Soweit nicht unbedingt erforderliche Cookies zum Einsatz kommen, geschieht dies nur im
Falle Ihrer Einwilligung. Rechtsgrundlage ist insoweit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
In den folgenden Abschnitten werden Sie genauer über den Einsatz von Cookies informiert,
sofern eingesetzte Software Cookies verwendet.
Webhosting Einleitung

Webhosting Zusammenfassung

Was ist Webhosting?
Wenn Sie heutzutage Websites besuchen, werden gewisse Informationen – auch
personenbezogene Daten – automatisch erstellt und gespeichert, so auch auf dieser Website.
Diese Daten sollten möglichst sparsam und nur mit Begründung verarbeitet werden. Mit
Website meinen wir übrigens die Gesamtheit aller Webseiten auf einer Domain, d.h. alles von
der Startseite (Homepage) bis hin zur aller letzten Unterseite (wie dieser hier). Mit Domain
meinen wir zum Beispiel beispiel.de oder musterbeispiel.com.
Wenn Sie eine Website auf einem Computer, Tablet oder Smartphone ansehen möchten,
verwenden Sie dafür ein Programm, das sich Webbrowser nennt. Sie kennen vermutlich
einige Webbrowser beim Namen: Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox und
Apple Safari. Wir sagen kurz Browser oder Webbrowser dazu.

Um die Website anzuzeigen, muss sich der Browser zu einem anderen Computer verbinden,
wo der Code der Website gespeichert ist: dem Webserver. Der Betrieb eines Webservers ist
eine komplizierte und aufwendige Aufgabe, weswegen dies in der Regel von professionellen
Anbietern, den Providern, übernommen wird. Diese bieten Webhosting an und sorgen damit
für eine verlässliche und fehlerfreie Speicherung der Daten von Websites. Eine ganze Menge
Fachbegriffe, aber bitte bleiben Sie dran, es wird noch besser!
Bei der Verbindungsaufnahme des Browsers auf Ihrem Computer (Desktop, Laptop, Tablet
oder Smartphone) und während der Datenübertragung zu und vom Webserver kann es zu
einer Verarbeitung personenbezogener Daten kommen. Einerseits speichert Ihr Computer
Daten, andererseits muss auch der Webserver Daten eine Zeit lang speichern, um einen
ordentlichen Betrieb zu gewährleisten.
Ein Bild sagt mehr als tausend Worte, daher zeigt folgende Grafik zur Veranschaulichung das
Zusammenspiel zwischen Browser, dem Internet und dem Hosting-Provider.

Warum verarbeiten wir personenbezogene Daten?
Die Zwecke der Datenverarbeitung sind:
1. Professionelles Hosting der Website und Absicherung des Betriebs
2. zur Aufrechterhaltung der Betriebs- und IT-Sicherheit
3. Anonyme Auswertung des Zugriffsverhaltens zur Verbesserung unseres Angebots und
ggf. zur Strafverfolgung bzw. Verfolgung von Ansprüchen
Welche Daten werden verarbeitet?
Auch während Sie unsere Website jetzt gerade besuchen, speichert unser Webserver, das ist
der Computer auf dem diese Webseite gespeichert ist, in der Regel automatisch Daten wie
 die komplette Internetadresse (URL) der aufgerufenen Webseite
 Browser und Browserversion (z. B. Chrome 87)
 das verwendete Betriebssystem (z. B. Windows 10)
 die Adresse (URL) der zuvor besuchten Seite (Referrer URL) (z. B.
https://www.beispielquellsite.de/vondabinichgekommen/)
 den Hostnamen und die IP-Adresse des Geräts von welchem aus zugegriffen wird (z.
B. COMPUTERNAME und 194.23.43.121)
 Datum und Uhrzeit
 in Dateien, den sogenannten Webserver-Logfiles
Wie lange werden Daten gespeichert?
In der Regel werden die oben genannten Daten zwei Wochen gespeichert und danach
automatisch gelöscht. Wir geben diese Daten nicht weiter, können jedoch nicht ausschließen,
dass diese Daten beim Vorliegen von rechtswidrigem Verhalten von Behörden eingesehen
werden.
Kurz gesagt: Ihr Besuch wird durch unseren Provider (Firma, die unsere Website auf
speziellen Computern (Servern) laufen lässt), protokolliert, aber wir geben Ihre Daten nicht
ohne Zustimmung weiter!
Rechtsgrundlage
Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen des Webhosting
ergibt sich aus Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Wahrung der berechtigten Interessen), denn die
Nutzung von professionellem Hosting bei einem Provider ist notwendig, um das
Unternehmen im Internet sicher und nutzerfreundlich präsentieren und Angriffe und
Forderungen hieraus gegebenenfalls verfolgen zu können.
Zwischen uns und dem Hosting-Provider besteht in der Regel ein Vertrag über die
Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 f. DSGVO, der die Einhaltung von Datenschutz
gewährleistet und Datensicherheit garantiert.
Website Baukastensysteme Einleitung

Website Baukastensysteme Datenschutzerklärung Zusammenfassung

Was sind Website Baukastensysteme?
Wir verwenden für unsere Website ein Website Baukastensystem. Baukastensysteme sind
besondere Formen eines Content-Management-Systems (CMS). Mit einem Baukastensystem
können Websitebetreiber sehr leicht und ohne Programmierkenntnisse eine Website erstellen.
In vielen Fällen bieten auch Webhoster Baukastensysteme an. Durch die Verwendung eines
Baukastensystems können auch personenbezogene Daten von Ihnen erhoben, gespeichert und
verarbeitet werden. In diesem Datenschutztext geben wir Ihnen allgemeine Informationen
über die Datenverarbeitung durch Baukastensysteme. Nähere Informationen finden Sie in den
Datenschutzerklärungen des Anbieters.
Warum verwenden wir Website Baukastensysteme für unsere Website?
Der größte Vorteil eines Baukastensystems ist die einfache Bedienbarkeit. Wir wollen Ihnen
eine klare, einfache und übersichtliche Website bieten, die wir selbst – ohne externe
Unterstützung – problemlos bedienen und warten können. Ein Baukastensystem bietet
mittlerweile viele hilfreiche Funktionen, die wir auch ohne Programmierkenntnisse anwenden
können. Dadurch können wir unsere Webpräsenz nach unseren Wünschen gestalten und Ihnen
eine informative und angenehme Zeit auf unserer Website bieten.
Welche Daten werden von einem Baukastensystem gespeichert?
Welche Daten genau gespeichert werden hängt natürlich vom verwendeten Website-
Baukastensystem ab. Jeder Anbieter verarbeitet und erhebt unterschiedliche Daten des
Websitebesuchers. Doch in der Regel werden technische Nutzungsinformationen wie etwa
etwa Betriebssystem, Browser, Bildschirmauflösung, Sprach- und Tastatureinstellungen,
Hostinganbieter und das Datum Ihres Websitebesuches erhoben. Weiter können auch
Trackingdaten (z.B. Browseraktivität, Clickstreamaktivitäten, Sitzungs-Heatmaps u.a.)
verarbeitet werden. Zudem können auch personenbezogene Daten erfasst und gespeichert
werden. Dabei handelt es sich meistens um Kontaktdaten wie E-Mail-Adresse,
Telefonnummer (falls Sie diese angegeben haben), IP-Adresse und geografischen
Standortdaten. Welche Daten genau gespeichert werden, finden Sie in der
Datenschutzerklärung des Anbieters.
Wie lange und wo werden die Daten gespeichert?
Über die Dauer der Datenverarbeitung informieren wir Sie weiter unten im Zusammenhang
mit dem verwendeten Website Baukastensystem, sofern wir weitere Informationen dazu
haben. In den Datenschutzerklärung des Anbieters finden Sie detaillierte Informationen
darüber. Generell verarbeiten wir personenbezogene Daten nur so lange wie es für die
Bereitstellung unserer Dienstleistungen und Produkte unbedingt notwendig ist. Es kann sein,
dass der Anbieter nach eigenen Maßgaben Daten von Ihnen speichert, worauf wir keinen
Einfluss haben.
Widerspruchsrecht

Sie haben immer das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung Ihrer
personenbezogenen Daten. Bei Fragen können Sie auch jederzeit Verantwortliche des
verwendeten Website Baukastensystems kontaktieren. Kontaktdaten finden Sie entweder in
unserer Datenschutzerklärung oder auf der Website des entsprechenden Anbieters.
Cookies, die Anbieter für ihre Funktionen verwenden, können Sie in Ihrem Browser löschen,
deaktivieren oder verwalten. Je nachdem welchen Browser Sie verwenden, funktioniert dies
auf unterschiedliche Art und Weise. Bitte beachten Sie aber, dass dann eventuell nicht mehr
alle Funktionen wie gewohnt funktionieren.
Rechtsgrundlage
Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, ein Website Baukastensystem zu verwenden, um
unseren Online-Service zu optimieren und für Sie effizient und nutzeransprechend
darzustellen. Die dafür entsprechende Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
(Berechtigte Interessen). Wir setzen den Baukasten gleichwohl nur ein, soweit Sie eine
Einwilligung erteilt haben.
Soweit die Verarbeitung von Daten für den Betrieb der Webseite nicht unbedingt notwendig
ist, werden die Daten nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeitet. Dies betrifft
insbesondere Aktivitäten des Trackings. Rechtsgrundlage ist insoweit Art. 6 Abs. 1 lit. a
DSGVO.
Mit dieser Datenschutzerklärung haben wir Ihnen die wichtigsten allgemeinen Informationen
rund um die Datenverarbeitung nähergebracht. Wenn Sie sich diesbezüglich noch genauer
informieren wollen, finden Sie weitere Informationen – sofern vorhanden – in dem folgenden
Abschnitt bzw. in der Datenschutzerklärung des Anbieters.
WordPress.com Datenschutzerklärung

WordPress.com Datenschutzerklärung Zusammenfassung

Was ist WordPress?
Wir nutzen für unsere Website das bekannte Content-Management-System WordPress.com.
Dienstanbieter ist das amerikanische Unternehmen Automattic Inc., 60 29th Street #343, San
Francisco, CA 94110, USA.
2003 erblickte das Unternehmen das Licht der Welt und entwickelte sich in relativ kurzer Zeit
zu einem der bekanntesten Content-Management-Systeme (CMS) weltweit. Ein CMS ist eine
Software, die uns dabei unterstützt, unsere Website zu gestalten und Inhalte schön und
geordnet darzustellen. Bei den Inhalten kann es sich um Text, Audio und Video handeln.
Durch die Verwendung von WordPress können auch personenbezogene Daten von Ihnen
erhoben, gespeichert und verarbeitet werden. In der Regel werden hauptsächlich technische
Daten wie Betriebssystem, Browser, Bildschirmauflösung oder Hostinganbieter gespeichert.
Jedoch können auch personenbezogene Daten wie IP-Adresse, geografische Daten oder
Kontaktdaten verarbeitet werden.

Warum verwenden wir WordPress auf unserer Website?
Wir haben viele Stärken, aber echtes Programmieren zählt nun mal nicht zu unserer
Kernkompetenz.
Dennoch wollen wir eine leistungsstarke und ansehnliche Website haben, die wir auch selbst
verwalten und warten können. Mit einem Website-Baukastensystem bzw. einem Content-
Management-System wie WordPress ist genau das möglich. Mit WordPress müssen wir keine
Programmier-Asse sein, um Ihnen eine schöne Website anbieten zu können. Dank WordPress
können wir unsere Website auch ohne technische Vorkenntnisse schnell und einfach
bedienen. Falls mal technische Probleme auftreten oder wir spezielle Wünsche an unsere
Website haben, gibt es immer noch unsere Fachkräfte, die sich in HTML, PHP, CSS und Co
zuhause fühlen.
Durch die einfache Bedienbarkeit und die umfassenden Funktionen von WordPress können
wir unsere Webpräsenz nach unseren Wünschen gestalten und Ihnen eine gute
Nutzerfreundlichkeit bieten.
Welche Daten werden von WordPress verarbeitet?
Zu den nicht personenbezogenen Daten gehören etwa technische Nutzungsinformationen wie
Browseraktivität, Clickstream-Aktivitäten, Sitzungs-Heatmaps und Daten zu Ihrem
Computer, Betriebssystem, Browser, Bildschirmauflösung, Sprach und Tastatureinstellungen,
Internet-Anbieter sowie Datum des Seitenbesuchs.
Zudem werden auch noch personenbezogene Daten erfasst. Das sind in erster Linie
Kontaktdaten (E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, sofern Sie diese angeben), IP-Adresse
oder Ihr geografischer Standort.
WordPress kann auch Cookies nutzen, um Daten zu erfassen. Darin werden häufig Daten zu
Ihrem Verhalten auf unserer Website erfasst. Zum Beispiel kann erfasst werden, welche
Unterseiten Sie besonders gerne ansehen, wie lange Sie sich auf einzelnen Seiten befinden,
wann Sie eine Seite wieder verlassen (Absprungrate) oder auch welche Voreinstellungen (z.B.
Sprachauswahl) Sie getroffen haben. Auf Basis dieser Daten kann WordPress auch die
eigenen Marketingmaßnahmen besser an Ihre Interessen und an Ihr Userverhalten anpassen.
Wenn Sie das nächste Mal unsere Website besuchen, wird Ihnen folglich unsere Website so
angezeigt, wie Sie sie im Vorfeld eingestellt haben.
WordPress kann auch Technologien wie Pixel-Tags (Web Beacons) verwenden, um
beispielsweise Sie als User klar zu identifizieren und möglicherweise interessensbezogene
Werbung anbieten zu können.
Wie lange und wo werden die Daten gespeichert?
Wie lange die Daten gespeichert werden, hängt von verschiedenen Faktoren ab. Also es hängt
vor allem von der Art der gespeicherten Daten und den konkreten Einstellungen der Website
ab. Grundsätzlich werden die Daten bei WordPress dann gelöscht, wenn sie für die eigenen
Zwecke nicht mehr gebraucht werden. Es gibt natürlich Ausnahmen, besonders wenn
gesetzliche Verpflichtungen ein längeres Aufbewahren der Daten vorschreiben.
Webserverprotokolle, die Ihre IP-Adresse und technische Daten enthalten, werden von
WordPress bzw. Automattic nach 30 Tagen wieder gelöscht. So lange verwendet Automattic

die Daten, um den Verkehr auf den eigenen Websites (zum Beispiel alle WordPress-Seiten)
zu analysieren und mögliche Probleme zu beheben. Gelöschte Inhalte auf WordPress –
Websites werden auch für 30 Tage im Papierkorb aufbewahrt, um eine Wiederherstellung zu
ermöglichen, danach können sie in Backups und Caches verbleiben, bis diese gelöscht
werden. Die Daten werden auf amerikanischen Servern von Automattic gespeichert.
Wie kann ich meine Daten löschen oder die Datenspeicherung verhindern?
Sie haben jederzeit das Recht und die Möglichkeit auf Ihre personenbezogenen Daten
zuzugreifen und Einspruch gegen die Nutzung und Verarbeitung dieser zu erheben. Sie
können auch jederzeit bei einer staatlichen Aufsichtsbehörde eine Beschwerde einreichen.
In Ihrem Browser haben Sie auch die Möglichkeit, Cookies individuell zu verwalten, zu
löschen oder zu deaktivieren. Nehmen Sie aber bitte zur Kenntnis, dass deaktivierte oder
gelöschte Cookies mögliche negative Auswirkungen auf die Funktionen unserer WordPress-
Seite haben. Je nachdem, welchen Browser Sie verwenden, funktioniert das Verwalten der
Cookies etwas anders. Unter dem Abschnitt „Cookies“ finden Sie die entsprechenden Links
zu den jeweiligen Anleitungen der bekanntesten Browser.
Rechtsgrundlage
Wenn Sie eingewilligt haben, dass WordPress eingesetzt werden darf, ist die Rechtsgrundlage
der entsprechenden Datenverarbeitung diese Einwilligung. Diese Einwilligung stellt laut Art.
6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung) die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung
personenbezogener Daten, wie sie bei der Erfassung durch WordPress vorkommen kann, dar.
Von unserer Seite besteht zudem ein berechtigtes Interesse, WordPress zu verwenden, um
unser Online-Service zu optimieren und für Sie schön darzustellen. Die dafür entsprechende
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigte Interessen). Wir setzen
WordPress gleichwohl nur ein, soweit Sie eine Einwilligung erteilt haben.
WordPress bzw. Automattic verarbeitet Daten von Ihnen u.a. auch in den USA. Automattic ist
aktiver Teilnehmer des EU-US Data Privacy Frameworks, wodurch der korrekte und sichere
Datentransfer personenbezogener Daten von EU-Bürgern in die USA geregelt wird. Mehr
Informationen dazu finden Sie auf https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-
4684-ae60-be03fcb0fddf_en.
Zudem verwendet Automattic sogenannte Standardvertragsklauseln (= Art. 46. Abs. 2 und 3
DSGVO). Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses – SCC) sind von der EU-
Kommission bereitgestellte Mustervorlagen und sollen sicherstellen, dass Ihre Daten auch
dann den europäischen Datenschutzstandards entsprechen, wenn diese in Drittländer (wie
beispielsweise in die USA) überliefert und dort gespeichert werden. Durch das EU-US Data
Privacy Framework und durch die Standardvertragsklauseln verpflichtet sich Automattic, bei
der Verarbeitung Ihrer relevanten Daten, das europäische Datenschutzniveau einzuhalten,
selbst wenn die Daten in den USA gespeichert, verarbeitet und verwaltet werden. Diese
Klauseln basieren auf einem Durchführungsbeschluss der EU-Kommission. Sie finden den
Beschluss und die entsprechenden Standardvertragsklauseln u.a. hier: https://eur-
lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de
Mehr Details zur Datenschutzrichtlinie und welche Daten auf welche Art durch WordPress
verarbeitet werden, finden Sie auf https://automattic.com/privacy/.

Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) WordPress.com
Wir haben im Sinne des Artikels 28 der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) mit
WordPress.com einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) abgeschlossen. Was ein AVV
genau ist und vor allem was in einem AVV enthalten sein muss, können Sie in unserem
allgemeinen Abschnitt „Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV)“ nachlesen.
Dieser Vertrag ist gesetzlich vorgeschrieben, weil WordPress.com in unserem Auftrag
personenbezogene Daten verarbeitet. Darin wird geklärt, dass WordPress.com Daten, die sie
von uns erhalten, nur nach unserer Weisung verarbeiten darf und die DSGVO einhalten muss.
Den Link zum Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) finden Sie unter
https://wordpress.com/support/data-processing-agreements/.
Web Analytics Einleitung

Web Analytics Datenschutzerklärung Zusammenfassung

Was ist Web Analytics?
Wir verwenden auf unserer Website Software zur Auswertung des Verhaltens der Website-
Besucher, kurz Web Analytics oder Web-Analyse genannt. Dabei werden Daten gesammelt,
die der jeweilige Analytic-Tool-Anbieter (auch Trackingtool genannt) speichert, verwaltet
und verarbeitet. Mit Hilfe der Daten werden Analysen über das Nutzerverhalten auf unserer
Website erstellt und uns als Websitebetreiber zur Verfügung gestellt. Zusätzlich bieten die
meisten Tools verschiedene Testmöglichkeiten an. So können wir etwa testen, welche
Angebote oder Inhalte bei unseren Besuchern am besten ankommen. Dafür zeigen wir Ihnen
für einen begrenzten Zeitabschnitt zwei verschiedene Angebote. Nach dem Test (sogenannter
A/B-Test) wissen wir, welches Produkt bzw. welcher Inhalt unsere Websitebesucher
interessanter finden. Für solche Testverfahren, wie auch für andere Analytics-Verfahren,
können auch Userprofile erstellt werden und die Daten in Cookies gespeichert werden.
Warum betreiben wir Web Analytics?
Mit unserer Website haben wir ein klares Ziel vor Augen: wir wollen für unsere Branche das
beste Webangebot auf dem Markt liefern. Um dieses Ziel zu erreichen, wollen wir einerseits
das beste und interessanteste Angebot bieten und andererseits darauf achten, dass Sie sich auf
unserer Website rundum wohlfühlen. Mit Hilfe von Webanalyse-Tools können wir das
Verhalten unserer Websitebesucher genauer unter die Lupe nehmen und dann entsprechend
unser Webangebot für Sie und uns verbessern. So können wir beispielsweise erkennen wie alt
unsere Besucher durchschnittlich sind, woher sie kommen, wann unsere Website am meisten
besucht wird oder welche Inhalte oder Produkte besonders beliebt sind. All diese
Informationen helfen uns die Website zu optimieren und somit bestens an Ihre Bedürfnisse,
Interessen und Wünsche anzupassen.
Welche Daten werden verarbeitet?

Welche Daten genau gespeichert werden, hängt natürlich von den verwendeten Analyse-Tools
ab. Doch in der Regel wird zum Beispiel gespeichert, welche Inhalte Sie auf unserer Website
ansehen, auf welche Buttons oder Links Sie klicken, wann Sie eine Seite aufrufen, welchen
Browser sie verwenden, mit welchem Gerät (PC, Tablet, Smartphone usw.) Sie die Website
besuchen oder welches Computersystem Sie verwenden. Wenn Sie damit einverstanden
waren, dass auch Standortdaten erhoben werden dürfen, können auch diese durch den
Webanalyse-Tool-Anbieter verarbeitet werden.
Zudem wird auch Ihre IP-Adresse gespeichert. Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung
(DSGVO) sind IP-Adressen personenbezogene Daten. Ihre IP-Adresse wird allerdings in der
Regel pseudonymisiert (also in unkenntlicher und gekürzter Form) gespeichert. Für den
Zweck der Tests, der Webanalyse und der Weboptimierung werden grundsätzlich keine
direkten Daten, wie etwa Ihr Name, Ihr Alter, Ihre Adresse oder Ihre E-Mail-Adresse
gespeichert. All diese Daten werden, sofern sie erhoben werden, pseudonymisiert gespeichert.
So können Sie als Person nicht identifiziert werden.
Das folgende Beispiel zeigt schematisch die Funktionsweise von Google Analytics als
Beispiel für client-basiertes Webtracking mit Java-Script-Code.

Wie lange die jeweiligen Daten gespeichert werden, hängt immer vom Anbieter ab. Manche
Cookies speichern Daten nur für ein paar Minuten bzw. bis Sie die Website wieder verlassen,
andere Cookies können Daten über mehrere Jahre speichern.
Dauer der Datenverarbeitung
Über die Dauer der Datenverarbeitung informieren wir Sie weiter unten, sofern wir weitere
Informationen dazu haben. Generell verarbeiten wir personenbezogene Daten nur so lange
wie es für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen und Produkte unbedingt notwendig ist.
Wenn es, wie zum Beispiel im Fall von Buchhaltung, gesetzlich vorgeschrieben ist, kann
diese Speicherdauer auch überschritten werden.
Widerspruchsrecht
Sie haben auch jederzeit das Recht und die Möglichkeit Ihre Einwilligung zur Verwendung
von Cookies bzw. Drittanbietern zu widerrufen. Das funktioniert entweder über unser Cookie-
Management-Tool oder über andere Opt-Out-Funktionen. Zum Beispiel können Sie auch die
Datenerfassung durch Cookies verhindern, indem Sie in Ihrem Browser die Cookies
verwalten, deaktivieren oder löschen.
Rechtsgrundlage
Der Einsatz von Web-Analytics setzt Ihre Einwilligung voraus, welche wir mit unserem
Cookie Popup eingeholt haben. Diese Einwilligung stellt laut Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
(Einwilligung) die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten, wie sie
bei der Erfassung durch Web-Analytics Tools vorkommen kann, dar.
Zusätzlich zur Einwilligung besteht von unserer Seite ein berechtigtes Interesse daran, das
Verhalten der Websitebesucher zu analysieren und so unser Angebot technisch und
wirtschaftlich zu verbessern. Mit Hilfe von Web-Analytics erkennen wir Fehler der Website,
können Attacken identifizieren und die Wirtschaftlichkeit verbessern. Die Rechtsgrundlage
dafür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigte Interessen). Wir setzen die Tools
gleichwohl nur ein, soweit sie eine Einwilligung erteilt haben.
Da bei Web-Analytics-Tools Cookies zum Einsatz kommen, empfehlen wir Ihnen auch das
Lesen unserer allgemeinen Datenschutzerklärung zu Cookies. Um zu erfahren, welche Daten
von Ihnen genau gespeichert und verarbeitet werden, sollten Sie die Datenschutzerklärungen
der jeweiligen Tools durchlesen.
Informationen zu speziellen Web-Analytics-Tools, erhalten Sie – sofern vorhanden – in den
folgenden Abschnitten.
Facebook Conversions API Datenschutzerklärung
Wir verwenden auf unserer Website Facebook Conversions API, ein serverseitiges Event-
Trackingtool. Dienstanbieter ist das amerikanische Unternehmen Meta Platforms Inc. Für den
europäischen Raum ist das Unternehmen Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal
Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland) verantwortlich.

Facebook verarbeitet Daten von Ihnen u.a. auch in den USA. Facebook bzw. Meta Platforms
ist aktiver Teilnehmer des EU-US Data Privacy Frameworks, wodurch der korrekte und
sichere Datentransfer personenbezogener Daten von EU-Bürgern in die USA geregelt wird.
Mehr Informationen dazu finden Sie auf https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-
dd7d-4684-ae60-be03fcb0fddf_en.
Zudem verwendet Facebook sogenannte Standardvertragsklauseln (= Art. 46. Abs. 2 und 3
DSGVO). Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses – SCC) sind von der EU-
Kommission bereitgestellte Mustervorlagen und sollen sicherstellen, dass Ihre Daten auch
dann den europäischen Datenschutzstandards entsprechen, wenn diese in Drittländer (wie
beispielsweise in die USA) überliefert und dort gespeichert werden. Durch das EU-US Data
Privacy Framework und durch die Standardvertragsklauseln verpflichtet sich Facebook, bei
der Verarbeitung Ihrer relevanten Daten, das europäische Datenschutzniveau einzuhalten,
selbst wenn die Daten in den USA gespeichert, verarbeitet und verwaltet werden. Diese
Klauseln basieren auf einem Durchführungsbeschluss der EU-Kommission. Sie finden den
Beschluss und die entsprechenden Standardvertragsklauseln u.a. hier: https://eur-
lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de
Die Facebook Datenverarbeitungsbedingung, welche auf die Standardvertragsklauseln
verweisen, finden Sie unter https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing.
Mehr über die Daten, die durch die Verwendung von Facebook Conversions API verarbeitet
werden, erfahren Sie in der Privacy Policy auf https://www.facebook.com/about/privacy.
Google Analytics Datenschutzerklärung

Google Analytics Datenschutzerklärung Zusammenfassung

Was ist Google Analytics?
Wir verwenden auf unserer Website das Analyse-Tracking Tool Google Analytics in der
Version Google Analytics 4 (GA4) des amerikanischen Unternehmens Google Inc. Für den
europäischen Raum ist das Unternehmen Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow
Street Dublin 4, Irland) für alle Google-Dienste verantwortlich. Google Analytics sammelt
Daten über Ihre Handlungen auf unserer Website. Durch die Kombination aus verschiedenen
Technologien wie Cookies, Geräte-IDs und Anmeldeinformationen, können Sie als User aber
über verschiedene Geräte hinweg identifiziert werden. Dadurch können Ihre Handlungen auch
plattformübergreifend analysiert werden.
Wenn Sie beispielsweise einen Link anklicken, wird dieses Ereignis in einem Cookie
gespeichert und an Google Analytics versandt. Mithilfe der Berichte, die wir von Google
Analytics erhalten, können wir unsere Website und unseren Service besser an Ihre Wünsche
anpassen. Im Folgenden gehen wir näher auf das Tracking-Tool ein und informieren Sie vor
allem darüber, welche Daten verarbeitet werden und wie Sie das verhindern können.
Google Analytics ist ein Trackingtool, das der Datenverkehrsanalyse unserer Website dient.
Basis dieser Messungen und Analysen ist eine pseudonyme Nutzeridentifikationsnummer.
Diese Nummer beinhaltet keine personenbezogenen Daten wie Name oder Adresse, sondern

dient dazu, Ereignisse einem Endgerät zuzuordnen. GA4 nutzt ein ereignisbasiertes Modell,
das detaillierte Informationen zu Userinteraktionen wie etwa Seitenaufrufe, Klicks, Scrollen,
Conversion-Ereignisse erfasst. Zudem wurden in GA4 auch verschiedene maschinelle
Lernfunktionen eingebaut, um das Nutzerverhalten und gewissen Trends besser zu verstehen.
GA4 setzt mit Hilfe maschineller Lernfunktionen auf Modellierungen. Das heißt auf
Grundlage der erhobenen Daten können auch fehlende Daten hochgerechnet werden, um
damit die Analyse zu optimieren und auch um Prognosen geben zu können.
Damit Google Analytics grundsätzlich funktioniert, wird ein Tracking-Code in den Code
unserer Website eingebaut. Wenn Sie unsere Website besuchen, zeichnet dieser Code
verschiedene Ereignisse auf, die Sie auf unserer Website ausführen. Mit dem ereignisbasierten
Datenmodell von GA4 können wir als Websitebetreiber spezifische Ereignisse definieren und
verfolgen, um Analysen von Userinteraktionen zu erhalten. Somit können neben allgemeinen
Informationen wie Klicks oder Seitenaufrufe auch spezielle Ereignisse, die für unser Geschäft
wichtig sind, verfolgt werden. Solche speziellen Ereignisse können zum Beispiel das
Absenden eines Kontaktformulars oder der Kauf eines Produkts sein.
Sobald Sie unsere Website verlassen, werden diese Daten an die Google-Analytics-Server
gesendet und dort gespeichert.
Google verarbeitet die Daten und wir bekommen Berichte über Ihr Userverhalten. Dabei kann
es sich unter anderem um folgende Berichte handeln:
 Zielgruppenberichte: Über Zielgruppenberichte lernen wir unsere User besser kennen
und wissen genauer, wer sich für unser Service interessiert.
 Anzeigeberichte: Durch Anzeigeberichte können wir unsere Onlinewerbung leichter
analysieren und verbessern.
 Akquisitionsberichte: Akquisitionsberichte geben uns hilfreiche Informationen
darüber, wie wir mehr Menschen für unseren Service begeistern können.
 Verhaltensberichte: Hier erfahren wir, wie Sie mit unserer Website interagieren. Wir
können nachvollziehen welchen Weg Sie auf unserer Seite zurücklegen und welche
Links Sie anklicken.
 Conversionsberichte: Conversion nennt man einen Vorgang, bei dem Sie aufgrund
einer Marketing-Botschaft eine gewünschte Handlung ausführen. Zum Beispiel, wenn
Sie von einem reinen Websitebesucher zu einem Käufer oder Newsletter-Abonnent
werden. Mithilfe dieser Berichte erfahren wir mehr darüber, wie unsere Marketing-
Maßnahmen bei Ihnen ankommen. So wollen wir unsere Conversionrate steigern.
 Echtzeitberichte: Hier erfahren wir immer sofort, was gerade auf unserer Website
passiert. Zum Beispiel sehen wir wie viele User gerade diesen Text lesen.
Neben den oben genannten Analyseberichten bietet Google Analytics 4 unter anderem auch
folgende Funktionen an:
 Ereignisbasiertes Datenmodell: Dieses Modell erfasst ganz spezifische Ereignisse, die
auf unserer Website stattfinden können. Zum Beispiel das Abspielen eines Videos, der
Kauf eines Produkts oder das Anmelden zu unserem Newsletter.
 Erweiterte Analysefunktionen: Mit diesen Funktionen können wir Ihr Verhalten auf
unserer Website oder gewisse allgemeine Trends noch besser verstehen. So können
wir etwa Usergruppen segmentieren, Vergleichsanalysen von Zielgruppen machen
oder Ihren Weg bzw. Pfad auf unserer Website nachvollziehen.

 Vorhersagemodellierung: Auf Grundlage erhobener Daten können durch maschinelles
Lernen fehlende Daten hochgerechnet werden, die zukünftige Ereignisse und Trends
vorhersagen. Das kann uns helfen, bessere Marketingstrategien zu entwickeln.
 Cross-Plattform-Analyse: Die Erfassung und Analyse von Daten sind sowohl von
Websites als auch von Apps möglich. Das bietet uns die Möglichkeit, das
Userverhalten plattformübergreifend zu analysieren, sofern Sie natürlich der
Datenverarbeitung eingewilligt haben.
Warum verwenden wir Google Analytics auf unserer Website?
Unser Ziel mit dieser Website ist klar: Wir wollen Ihnen den bestmöglichen Service bieten.
Die Statistiken und Daten von Google Analytics helfen uns dieses Ziel zu erreichen.
Die statistisch ausgewerteten Daten zeigen uns ein klares Bild von den Stärken und
Schwächen unserer Website. Einerseits können wir unsere Seite so optimieren, dass sie von
interessierten Menschen auf Google leichter gefunden wird. Andererseits helfen uns die
Daten, Sie als Besucher besser zu verstehen. Wir wissen somit sehr genau, was wir an unserer
Website verbessern müssen, um Ihnen das bestmögliche Service zu bieten. Die Daten dienen
uns auch, unsere Werbe- und Marketing-Maßnahmen individueller und kostengünstiger
durchzuführen. Schließlich macht es nur Sinn, unsere Produkte und Dienstleistungen
Menschen zu zeigen, die sich dafür interessieren.
Welche Daten werden von Google Analytics gespeichert?
Google Analytics erstellt mithilfe eines Tracking-Codes eine zufällige, eindeutige ID, die mit
Ihrem Browser-Cookie verbunden ist. So erkennt Sie Google Analytics als neuen User und
Ihnen wird eine User-ID zugeordnet. Wenn Sie das nächste Mal unsere Seite besuchen,
werden Sie als „wiederkehrender“ User erkannt. Alle gesammelten Daten werden gemeinsam
mit dieser User-ID gespeichert. So ist es erst möglich pseudonyme Userprofile auszuwerten.
Um mit Google Analytics unsere Website analysieren zu können, muss eine Property-ID in
den Tracking-Code eingefügt werden. Die Daten werden dann in der entsprechenden Property
gespeichert. Für jede neu angelegte Property ist die Google Analytics 4-Property
standardmäßig. Je nach verwendeter Property werden Daten unterschiedlich lange
gespeichert.
Durch Kennzeichnungen wie Cookies, App-Instanz-IDs, User-IDs oder etwa
benutzerdefinierte Ereignisparameter werden Ihre Interaktionen, sofern Sie eingewilligt
haben, plattformübergreifend gemessen. Interaktionen sind alle Arten von Handlungen, die
Sie auf unserer Website ausführen. Wenn Sie auch andere Google-Systeme (wie z.B. ein
Google-Konto) nützen, können über Google Analytics generierte Daten mit Drittanbieter-
Cookies verknüpft werden. Google gibt keine Google Analytics-Daten weiter, außer wir als
Websitebetreiber genehmigen das. Zu Ausnahmen kann es kommen, wenn es gesetzlich
erforderlich ist.
Laut Google werden in Google Analytics 4 keine IP-Adressen protokolliert oder gespeichert.
Google nutzt die IP-Adressdaten allerdings für die Ableitung von Standortdaten und löscht sie
unmittelbar danach. Alle IP-Adressen, die von Usern in der EU erhoben werden, werden also
gelöscht, bevor die Daten in einem Rechenzentrum oder auf einem Server gespeichert
werden.

Da bei Google Analytics 4 der Fokus auf ereignisbasierten Daten liegt, verwendet das Tool im
Vergleich zu früheren Versionen (wie Google Universal Analytics) deutlich weniger Cookies.
Dennoch gibt es einige spezifische Cookies, die von GA4 verwendet werden. Dazu zählen
zum Beispiel:
Name: _ga
Wert: 2.1326744211.152112818265-5
Verwendungszweck: Standardmäßig verwendet analytics.js das Cookie _ga, um die User-ID
zu speichern. Grundsätzlich dient es zur Unterscheidung der Webseitenbesucher.
Ablaufdatum: nach 2 Jahren
Name: _gid
Wert: 2.1687193234.152112818265-1
Verwendungszweck: Das Cookie dient auch zur Unterscheidung der Webseitenbesucher
Ablaufdatum: nach 24 Stunden
Name: _gat_gtag_UA_<property-id>
Wert: 1
Verwendungszweck: Wird zum Senken der Anforderungsrate verwendet. Wenn Google
Analytics über den Google Tag Manager bereitgestellt wird, erhält dieser Cookie den Namen
_dc_gtm_ <property-id>.
Ablaufdatum: nach 1 Minute
Anmerkung: Diese Aufzählung kann keinen Anspruch auf Vollständigkeit erheben, da
Google die Wahl ihrer Cookies immer wieder auch verändert. Ziel von GA4 ist es auch, den
Datenschutz zu verbessern. Daher bietet das Tool einige Möglichkeiten zur Kontrolle der
Datenerfassung. So können wir beispielsweise die Speicherdauer selbst festlegen und auch die
Datenerfassung steuern.
Hier zeigen wir Ihnen einen Überblick über die wichtigsten Arten von Daten, die mit Google
Analytics erhoben werden:
Heatmaps: Google legt sogenannte Heatmaps an. Über Heatmaps sieht man genau jene
Bereiche, die Sie anklicken. So bekommen wir Informationen, wo Sie auf unserer Seite
„unterwegs“ sind.
Sitzungsdauer: Als Sitzungsdauer bezeichnet Google die Zeit, die Sie auf unserer Seite
verbringen, ohne die Seite zu verlassen. Wenn Sie 20 Minuten inaktiv waren, endet die
Sitzung automatisch.
Absprungrate (engl. Bouncerate): Von einem Absprung ist die Rede, wenn Sie auf unserer
Website nur eine Seite ansehen und dann unsere Website wieder verlassen.
Kontoerstellung: Wenn Sie auf unserer Website ein Konto erstellen bzw. eine Bestellung
machen, erhebt Google Analytics diese Daten.
Standort: IP-Adressen werden in Google Analytics nicht protokolliert oder gespeichert.
Allerdings werden kurz vor der Löschung der IP-Adresse Ableitungen für Standortdaten
genutzt.

Technische Informationen: Zu den technischen Informationen zählen unter anderem Ihr
Browsertyp, Ihr Internetanbieter oder Ihre Bildschirmauflösung.
Herkunftsquelle: Google Analytics beziehungsweise uns interessiert natürlich auch über
welche Website oder welche Werbung Sie auf unsere Seite gekommen sind.
Weitere Daten sind Kontaktdaten, etwaige Bewertungen, das Abspielen von Medien (z. B.,
wenn Sie ein Video über unsere Seite abspielen), das Teilen von Inhalten über Social Media
oder das Hinzufügen zu Ihren Favoriten. Die Aufzählung hat keinen Vollständigkeitsanspruch
und dient nur zu einer allgemeinen Orientierung der Datenspeicherung durch Google
Analytics.
Wie lange und wo werden die Daten gespeichert?
Google hat ihre Server auf der ganzen Welt verteilt. Hier können Sie genau nachlesen, wo
sich die Google-Rechenzentren befinden:
https://www.google.com/about/datacenters/locations/?hl=de
Ihre Daten werden auf verschiedenen physischen Datenträgern verteilt. Das hat den Vorteil,
dass die Daten schneller abrufbar sind und vor Manipulation besser geschützt sind. In jedem
Google-Rechenzentrum gibt es entsprechende Notfallprogramme für Ihre Daten. Wenn
beispielsweise die Hardware bei Google ausfällt oder Naturkatastrophen Server lahmlegen,
bleibt das Risiko einer Dienstunterbrechung bei Google dennoch gering.
Die Aufbewahrungsdauer der Daten hängt von den verwendeten Properties ab. Die
Speicherdauer wird stets für jede einzelne Property eigens festgelegt. Google Analytics bietet
uns zur Kontrolle der Speicherdauer vier Optionen an:
 2 Monate: das ist die kürzeste Speicherdauer.
 14 Monate: standardmäßig bleiben die Daten bei GA4 für 14 Monate gespeichert.
 26 Monate: man kann die Daten auch 26 Monate lang speichern.
 Daten werden erst gelöscht, wenn wir sie manuell löschen
Zusätzlich gibt es auch die Option, dass Daten erst dann gelöscht werden, wenn Sie innerhalb
des von uns gewählten Zeitraums nicht mehr unsere Website besuchen. In diesem Fall wird
die Aufbewahrungsdauer jedes Mal zurückgesetzt, wenn Sie unsere Website innerhalb des
festgelegten Zeitraums wieder besuchen.
Wenn der festgelegte Zeitraum abgelaufen ist, werden einmal im Monat die Daten gelöscht.
Diese Aufbewahrungsdauer gilt für Ihre Daten, die mit Cookies, Usererkennung und Werbe-
IDs (z.B. Cookies der DoubleClick-Domain) verknüpft sind. Berichtergebnisse basieren auf
aggregierten Daten und werden unabhängig von Nutzerdaten gespeichert. Aggregierte Daten
sind eine Zusammenschmelzung von Einzeldaten zu einer größeren Einheit.
Wie kann ich meine Daten löschen bzw. die Datenspeicherung verhindern?
Nach dem Datenschutzrecht der Europäischen Union haben Sie das Recht, Auskunft über Ihre
Daten zu erhalten, sie zu aktualisieren, zu löschen oder einzuschränken. Mithilfe des Browser-
Add-ons zur Deaktivierung von Google Analytics-JavaScript (analytics.js, gtag.js) verhindern
Sie, dass Google Analytics 4 Ihre Daten verwendet. Das Browser-Add-on können Sie unter
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de runterladen und installieren. Beachten Sie

bitte, dass durch dieses Add-on nur die Datenerhebung durch Google Analytics deaktiviert
wird.
Falls Sie grundsätzlich Cookies deaktivieren, löschen oder verwalten wollen, finden Sie unter
dem Abschnitt „Cookies“ die entsprechenden Links zu den jeweiligen Anleitungen der
bekanntesten Browser.
Rechtsgrundlage
Der Einsatz von Google Analytics setzt Ihre Einwilligung voraus, welche wir mit unserem
Cookie Popup eingeholt haben. Diese Einwilligung stellt laut Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
(Einwilligung) die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten, wie sie
bei der Erfassung durch Web-Analytics Tools vorkommen kann, dar.
Zusätzlich zur Einwilligung besteht von unserer Seite ein berechtigtes Interesse daran, das
Verhalten der Websitebesucher zu analysieren und so unser Angebot technisch und
wirtschaftlich zu verbessern. Mit Hilfe von Google Analytics erkennen wir Fehler der
Website, können Attacken identifizieren und die Wirtschaftlichkeit verbessern. Die
Rechtsgrundlage dafür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Berechtigte Interessen). Wir setzen
Google Analytics gleichwohl nur ein, soweit Sie eine Einwilligung erteilt haben.
Google verarbeitet Daten von Ihnen u.a. auch in den USA. Google ist aktiver Teilnehmer des
EU-US Data Privacy Frameworks, wodurch der korrekte und sichere Datentransfer
personenbezogener Daten von EU-Bürgern in die USA geregelt wird. Mehr Informationen
dazu finden Sie auf https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-
be03fcb0fddf_en.
Zudem verwendet Google sogenannte Standardvertragsklauseln (= Art. 46. Abs. 2 und 3
DSGVO). Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses – SCC) sind von der EU-
Kommission bereitgestellte Mustervorlagen und sollen sicherstellen, dass Ihre Daten auch
dann den europäischen Datenschutzstandards entsprechen, wenn diese in Drittländer (wie
beispielsweise in die USA) überliefert und dort gespeichert werden. Durch das EU-US Data
Privacy Framework und durch die Standardvertragsklauseln verpflichtet sich Google, bei der
Verarbeitung Ihrer relevanten Daten, das europäische Datenschutzniveau einzuhalten, selbst
wenn die Daten in den USA gespeichert, verarbeitet und verwaltet werden. Diese Klauseln
basieren auf einem Durchführungsbeschluss der EU-Kommission. Sie finden den Beschluss
und die entsprechenden Standardvertragsklauseln u.a. hier: https://eur-
lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de
Die Google Ads Datenverarbeitungsbedingungen (Google Ads Data Processing Terms),
welche auf die Standardvertragsklauseln verweisen, finden Sie unter
https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/.
Wir hoffen, wir konnten Ihnen die wichtigsten Informationen rund um die Datenverarbeitung
von Google Analytics näherbringen. Wenn Sie mehr über den Tracking-Dienst erfahren
wollen, empfehlen wir diese beiden Links:
https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/ und
https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.
Wenn Sie mehr über die Datenverarbeitung erfahren wollen, nutzen Sie die Google-
Datenschutzerklärung auf https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Google Optimize Datenschutzerklärung
Wir verwenden auf unserer Website Google Optimize, ein Website-Optimierungstool.
Dienstanbieter ist das amerikanische Unternehmen Google Inc. Für den europäischen Raum
ist das Unternehmen Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irland)
für alle Google-Dienste verantwortlich.
Google verarbeitet Daten von Ihnen u.a. auch in den USA. Google ist aktiver Teilnehmer des
EU-US Data Privacy Frameworks, wodurch der korrekte und sichere Datentransfer
personenbezogener Daten von EU-Bürgern in die USA geregelt wird. Mehr Informationen
dazu finden Sie auf https://commission.europa.eu/document/fa09cbad-dd7d-4684-ae60-
be03fcb0fddf_en.
Zudem verwendet Google sogenannte Standardvertragsklauseln (= Art. 46. Abs. 2 und 3
DSGVO). Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses – SCC) sind von der EU-
Kommission bereitgestellte Mustervorlagen und sollen sicherstellen, dass Ihre Daten auch
dann den europäischen Datenschutzstandards entsprechen, wenn diese in Drittländer (wie
beispielsweise in die USA) überliefert und dort gespeichert werden. Durch das EU-US Data
Privacy Framework und durch die Standardvertragsklauseln verpflichtet sich Google, bei der
Verarbeitung Ihrer relevanten Daten, das europäische Datenschutzniveau einzuhalten, selbst
wenn die Daten in den USA gespeichert, verarbeitet und verwaltet werden. Diese Klauseln
basieren auf einem Durchführungsbeschluss der EU-Kommission. Sie finden den Beschluss
und die entsprechenden Standardvertragsklauseln u.a. hier: https://eur-
lex.europa.eu/eli/dec_impl/2021/914/oj?locale=de
Die Google Ads Datenverarbeitungsbedingungen (Google Ads Data Processing Terms),
welche auf die Standardvertragsklauseln verweisen, finden Sie unter
https://business.safety.google/intl/de/adsprocessorterms/.
Mehr über die Daten, die durch die Verwendung von Google Optimize verarbeitet werden,
erfahren Sie in der Privacy Policy auf https://policies.google.com/privacy?hl=de.
E-Mail-Marketing Einleitung

E-Mail-Marketing Zusammenfassung

Was ist E-Mail-Marketing?
Um Sie stets auf dem Laufenden zu halten, nutzen wir auch die Möglichkeit des E-Mail-
Marketings. Dabei werden, sofern Sie dem Empfang unserer E-Mails bzw. Newsletter
zugestimmt haben, auch Daten von Ihnen verarbeitet und gespeichert. E-Mail-Marketing ist
ein Teilbereich des Online-Marketings. Dabei werden Neuigkeiten oder allgemeine
Informationen über ein Unternehmen, Produkte oder Dienstleistungen per E-Mail an eine
bestimmte Gruppe an Menschen, die sich dafür interessieren, gesendet.
Wenn Sie an unserem E-Mail-Marketing (meist per Newsletter) teilnehmen wollen, müssen
Sie sich im Normalfall einfach nur mit Ihrer E-Mail-Adresse anmelden. Dafür füllen Sie ein

Online-Formular aus und senden es ab. Es kann aber auch vorkommen, dass wir Sie etwa um
Ihre Anrede und Ihren Namen bitten, damit wir Sie auch persönlich anschreiben können.
Grundsätzlich funktioniert das Anmelden zu Newslettern mit Hilfe des sogenannten „Double-
Opt-In-Verfahrens“. Nachdem Sie sich für unseren Newsletter auf unserer Website
angemeldet haben, bekommen Sie eine E-Mail, über die Sie die Newsletter-Anmeldung
bestätigen. So wird sichergestellt, dass Ihnen die E-Mail-Adresse gehört und sich niemand mit
einer fremden E-Mail-Adresse angemeldet hat. Wir oder ein von uns verwendetes
Benachrichtigungs-Tool protokolliert jede einzelne Anmeldung. Dies ist nötig, damit wir den
rechtlich korrekten Anmeldevorgang auch nachweisen können. Dabei wird in der Regel der
Zeitpunkt der Anmeldung, der Zeitpunkt der Anmeldebestätigung und Ihre IP-Adresse
gespeichert. Zusätzlich wird auch protokolliert, wenn Sie Änderungen Ihrer gespeicherten
Daten vornehmen.
Warum nutzen wir E-Mail-Marketing?
Wir wollen natürlich mit Ihnen in Kontakt bleiben und Ihnen stets die wichtigsten
Neuigkeiten über unser Unternehmen präsentieren. Dafür nutzen wir unter anderem E-Mail-
Marketing – oft auch nur “Newsletter” bezeichnet – als wesentlichen Bestandteil unseres
Online-Marketings. Sofern Sie sich damit einverstanden erklären oder es gesetzlich erlaubt
ist, schicken wir Ihnen Newsletter, System-E-Mails oder andere Benachrichtigungen per E-
Mail. Wenn wir im folgenden Text den Begriff „Newsletter“ verwenden, meinen wir damit
hauptsächlich regelmäßig versandte E-Mails. Natürlich wollen wir Sie mit unseren Newsletter
in keiner Weise belästigen. Darum sind wir wirklich stets bemüht, nur relevante und
interessante Inhalte zu bieten. So erfahren Sie etwa mehr über unser Unternehmen, unsere
Leistungen oder Produkte. Da wir unsere Angebote auch immer verbessern, erfahren Sie über
unseren Newsletter auch immer, wenn es Neuigkeiten gibt oder wir gerade spezielle, lukrative
Aktionen anbieten. Sofern wir einen Dienstleister, der ein professionelles Versand-Tool
anbietet, für unser E-Mail-Marketing beauftragen, machen wir das, um Ihnen schnelle und
sichere Newsletter bieten zu können. Zweck unseres E-Mail-Marketings ist grundsätzlich, Sie
über neue Angebote zu informieren und auch unseren unternehmerischen Zielen näher zu
kommen.
Welche Daten werden verarbeitet?
Wenn Sie über unsere Website Abonnent unseres Newsletters werden, bestätigen Sie per E-
Mail die Mitgliedschaft in einer E-Mail-Liste. Neben IP-Adresse und E-Mail-Adresse können
auch Ihre Anrede, Ihr Name, Ihre Adresse und Ihre Telefonnummer gespeichert werden.
Allerdings nur, wenn Sie dieser Datenspeicherungen zustimmen. Die als solche markierten
Daten sind notwendig, damit Sie an dem angebotenen Dienst teilnehmen können. Die Angabe
ist freiwillig, die Nichtangabe führt jedoch dazu, dass Sie den Dienst nicht nutzen können.
Zusätzlich können etwa auch Informationen zu Ihrem Gerät oder zu Ihren bevorzugten
Inhalten auf unserer Website gespeichert werden. Mehr zur Speicherung von Daten, wenn Sie
eine Website besuchen, finden Sie im Abschnitt “Automatische Datenspeicherung”. Ihre
Einwilligungserklärung zeichnen wir auf, damit wir stets nachweisen können, dass dieser
unseren Gesetzen entspricht.
Dauer der Datenverarbeitung
Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse aus unserem E-Mail/Newsletter-Verteiler austragen, dürfen
wir Ihre Adresse bis zu drei Jahren auf Grundlage unserer berechtigten Interessen speichern,

damit wir Ihre damalige Einwilligung noch nachweisen können. Verarbeiten dürfen wir diese
Daten nur, wenn wir uns gegen etwaige Ansprüche wehren müssen.
Wenn Sie allerdings bestätigen, dass Sie uns die Einwilligung zur Newsletter-Anmeldung
gegeben haben, können Sie jederzeit einen individuellen Löschantrag stellen. Widersprechen
Sie der Einwilligung dauerhaft, behalten wir uns das Recht vor, Ihre E-Mail-Adresse in einer
Sperrliste zu speichern. Solange Sie freiwillig unseren Newsletter abonniert haben, solange
behalten wir selbstverständlich auch Ihre E-Mail-Adresse.
Widerspruchsrecht
Sie haben jederzeit die Möglichkeit Ihre Newsletter-Anmeldung zu kündigen. Dafür müssen
Sie lediglich Ihre Einwilligung zur Newsletter-Anmeldung widerrufen. Das dauert im
Normalfall nur wenige Sekunden bzw. einen oder zwei Klicks. Meistens finden Sie direkt am
Ende jeder E-Mail einen Link, um das Newsletter-Abonnement zu kündigen. Wenn der Link
im Newsletter wirklich nicht zu finden ist, kontaktieren Sie uns bitte per Mail und wir werden
Ihr Newsletter-Abo unverzüglich kündigen.
Rechtsgrundlage
Das Versenden unseres Newsletters erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Artikel 6 Abs.
1 lit. a DSGVO). Das heißt, wir dürfen Ihnen nur dann einen Newsletter schicken, wenn Sie
sich zuvor aktiv dafür angemeldet haben. Gegebenenfalls können wir Ihnen auch
Werbenachrichten senden, sofern Sie unser Kunde geworden sind und der Verwendung Ihrer
E-Mailadresse für Direktwerbung nicht widersprochen haben.
Informationen zu speziellen E-Mail-Marketing Diensten und wie diese personenbezogene
Daten verarbeiten, erfahren Sie – sofern vorhanden – in den folgenden Abschnitten.
Social Media Einleitung

Social Media Datenschutzerklärung Zusammenfassung

Was ist Social Media?
Zusätzlich zu unserer Website sind wir auch in diversen Social-Media-Plattformen aktiv.
Dabei können Daten von Usern verarbeitet werden, damit wir gezielt User, die sich für uns
interessieren, über die sozialen Netzwerke ansprechen können. Darüber hinaus können auch
Elemente einer Social-Media-Plattform direkt in unsere Website eingebettet sein. Das ist etwa
der Fall, wenn Sie einen sogenannten Social-Button auf unserer Website anklicken und direkt
zu unserem Social-Media-Auftritt weitergeleitet werden. Als sogenannte Sozialen Medien
oder Social Media werden Websites und Apps bezeichnet, über die angemeldete Mitglieder
Inhalte produzieren, Inhalte offen oder in bestimmten Gruppen austauschen und sich mit
anderen Mitgliedern vernetzen können.
Warum nutzen wir Social Media?

Seit Jahren sind Social-Media-Plattformen der Ort, wo Menschen online kommunizieren und
in Kontakt treten. Mit unseren Social-Media-Auftritten können wir unsere Produkte und
Dienstleistungen Interessenten näherbringen. Die auf unserer Website eingebundenen Social-
Media-Elemente helfen Ihnen, schnell und ohne Komplikationen zu unseren Social-Media-
Inhalten wechseln können.
Die Daten, die durch Ihre Nutzung eines Social-Media-Kanals gespeichert und verarbeitet
werden, haben in erster Linie den Zweck, Webanalysen durchführen zu können. Ziel dieser
Analysen ist es, genauere und personenbezogene Marketing- und Werbestrategien entwickeln
zu können. Abhängig von Ihrem Verhalten auf einer Social-Media-Plattform, können mit
Hilfe der ausgewerteten Daten, passende Rückschlüsse auf Ihre Interessen getroffen werden
und sogenannte Userprofile erstellt werden. So ist es den Plattformen auch möglich, Ihnen
maßgeschneiderte Werbeanzeigen zu präsentieren. Meistens werden für diesen Zweck
Cookies in Ihrem Browser gesetzt, die Daten zu Ihrem Nutzungsverhalten speichern.
Wir gehen in der Regel davon aus, dass wir datenschutzrechtlich verantwortlich bleiben, auch
wenn wir Dienste einer Social-Media-Plattform nutzen. Der Europäische Gerichtshof hat
jedoch entschieden, dass in bestimmten Fällen der Betreiber der Social-Media-Plattform
zusammen mit uns gemeinsam verantwortlich im Sinne des Art. 26 DSGVO sein kann.
Soweit dies der Fall ist, weisen wir gesondert darauf hin und arbeiten auf Grundlage einer
diesbezüglichen Vereinbarung. Das Wesentliche der Vereinbarung ist dann weiter unten bei
der betroffenen Plattform wiedergegeben.
Bitte beachten Sie, dass bei der Nutzung der Social-Media-Plattformen oder unserer
eingebauten Elemente auch Daten von Ihnen außerhalb der Europäischen Union verarbeitet
werden können, da viele Social-Media-Kanäle, beispielsweise Facebook oder Twitter,
amerikanische Unternehmen sind. Dadurch können Sie möglicherweise Ihre Rechte in Bezug
auf Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr so leicht einfordern bzw. durchsetzen.
Welche Daten werden verarbeitet?
Welche Daten genau gespeichert und verarbeitet werden, hängt vom jeweiligen Anbieter der
Social-Media-Plattform ab. Aber für gewöhnlich handelt es sich um Daten wie etwa
Telefonnummern, E-Mailadressen, Daten, die Sie in ein Kontaktformular eingeben,
Nutzerdaten wie zum Beispiel welche Buttons Sie klicken, wen Sie liken oder wem folgen,
wann Sie welche Seiten besucht haben, Informationen zu Ihrem Gerät und Ihre IP-Adresse.
Die meisten dieser Daten werden in Cookies gespeichert. Speziell wenn Sie selbst ein Profil
bei dem besuchten Social-Media-Kanal haben und angemeldet sind, können Daten mit Ihrem
Profil verknüpft werden.
Alle Daten, die über eine Social-Media-Plattform erhoben werden, werden auch auf den
Servern der Anbieter gespeichert. Somit haben auch nur die Anbieter Zugang zu den Daten
und können Ihnen die passenden Auskünfte geben bzw. Änderungen vornehmen.
Wenn Sie genau wissen wollen, welche Daten bei den Social-Media-Anbietern gespeichert
und verarbeitet werden und wie sie der Datenverarbeitung widersprechen können, sollten Sie
die jeweilige Datenschutzerklärung des Unternehmens sorgfältig durchlesen. Auch wenn Sie
zur Datenspeicherung und Datenverarbeitung Fragen haben oder entsprechende Rechte
geltend machen wollen, empfehlen wir Ihnen, sich direkt an den Anbieter wenden.
Dauer der Datenverarbeitung

Über die Dauer der Datenverarbeitung informieren wir Sie weiter unten, sofern wir weitere
Informationen dazu haben. Beispielsweise speichert die Social-Media-Plattform Facebook
Daten, bis sie für den eigenen Zweck nicht mehr benötigt werden. Kundendaten, die mit den
eigenen Userdaten abgeglichen werden, werden aber schon innerhalb von zwei Tagen
gelöscht. Generell verarbeiten wir personenbezogene Daten nur so lange wie es für die
Bereitstellung unserer Dienstleistungen und Produkte unbedingt notwendig ist. Wenn es, wie
zum Beispiel im Fall von Buchhaltung, gesetzlich vorgeschrieben ist, kann diese
Speicherdauer auch überschritten werden.
Widerspruchsrecht
Sie haben auch jederzeit das Recht und die Möglichkeit Ihre Einwilligung zur Verwendung
von Cookies bzw. Drittanbietern wie eingebettete Social-Media-Elemente zu widerrufen. Das
funktioniert entweder über unser Cookie-Management-Tool oder über andere Opt-Out-
Funktionen. Zum Bespiel können Sie auch die Datenerfassung durch Cookies verhindern,
indem Sie in Ihrem Browser die Cookies verwalten, deaktivieren oder löschen.
Da bei Social-Media-Tools Cookies zum Einsatz kommen können, empfehlen wir Ihnen auch
unsere allgemeine Datenschutzerklärung über Cookies. Um zu erfahren, welche Daten von
Ihnen genau gespeichert und verarbeitet werden, sollten Sie die Datenschutzerklärungen der
jeweiligen Tools durchlesen.
Rechtsgrundlage
Wenn Sie eingewilligt haben, dass Daten von Ihnen durch eingebundene Social-Media-
Elemente verarbeitet und gespeichert werden können, gilt diese Einwilligung als
Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Grundsätzlich werden
Ihre Daten bei Vorliegen einer Einwilligung auch auf Grundlage unseres berechtigten
Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) an einer schnellen und guten Kommunikation mit
Ihnen oder anderen Kunden und Geschäftspartnern gespeichert und verarbeitet. Wir setzen die
Tools gleichwohl nur ein, soweit Sie eine Einwilligung erteilt haben. Die meisten Social-
Media-Plattformen setzen auch Cookies in Ihrem Browser, um Daten zu speichern. Darum
empfehlen wir Ihnen, unseren Datenschutztext über Cookies genau durchzulesen und die
Datenschutzerklärung oder die Cookie-Richtlinien des jeweiligen Dienstanbieters anzusehen.
Informationen zu speziellen Social-Media-Plattformen erfahren Sie – sofern vorhanden – in
den folgenden Abschnitten.
Audio & Video Einleitung

Audio & Video Datenschutzerklärung Zusammenfassung

Was sind Audio- und Videoelemente?
Wir haben auf unsere Website Audio- bzw. Videoelemente eingebunden, damit Sie sich direkt
über unsere Website etwa Videos ansehen oder Musik/Podcasts anhören können. Die Inhalte
werden von Dienstanbietern zur Verfügung gestellt. Alle Inhalte werden also auch von den
entsprechenden Servern der Anbieter bezogen.

Es handelt sich dabei um eingebundene Funktionselemente von Plattformen wie etwa
YouTube, Vimeo oder Spotify. Die Nutzung dieser Portale ist in der Regel kostenlos, es
können aber auch kostenpflichtige Inhalte veröffentlicht werden. Mit Hilfe dieser
eingebundenen Elemente könne Sie sich über unsere Website die jeweiligen Inhalte anhören
oder ansehen.
Wenn Sie Audio- oder Videoelemente auf unsere Website verwenden, können auch
personenbezogene Daten von Ihnen an die Dienstanbieter übermittelt, verarbeitet und
gespeichert werden.
Warum verwenden wir Audio- & Videoelemente auf unserer Website?
Natürlich wollen wir Ihnen auf unserer Website das beste Angebot liefern. Und uns ist
bewusst, dass Inhalte nicht mehr bloß in Text und statischem Bild vermittelt werden. Statt
Ihnen einfach nur einen Link zu einem Video zu geben, bieten wir Ihnen direkt auf unserer
Website Audio- und Videoformate, die unterhaltend oder informativ und im Idealfall sogar
beides sind. Das erweitert unser Service und erleichtert Ihnen den Zugang zu interessanten
Inhalten. Somit bieten wir neben unseren Texten und Bildern auch Video und/oder Audio-
Inhalte an.
Welche Daten werden durch Audio- & Videoelemente gespeichert?
Wenn Sie eine Seite auf unserer Website aufrufen, die beispielsweise ein eingebettetes Video
hat, verbindet sich Ihr Server mit dem Server des Dienstanbieters. Dabei werden auch Daten
von Ihnen an den Drittanbieter übertragen und dort gespeichert. Manche Daten werden ganz
unabhängig davon, ob Sie bei dem Drittanbieter ein Konto haben oder nicht, gesammelt und
gespeichert. Dazu zählen meist Ihre IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, und weitere
allgemeine Informationen zu Ihrem Endgerät. Weiters werden von den meisten Anbietern
auch Informationen über Ihre Webaktivität eingeholt. Dazu zählen etwa Sitzungsdauer,
Absprungrate, auf welchen Button Sie geklickt haben oder über welche Website Sie den
Dienst nutzen. All diese Informationen werden meist über Cookies oder Pixel-Tags (auch
Web Beacon genannt) gespeichert. Pseudonymisierte Daten werden meist in Cookies in Ihrem
Browser gespeichert. Welche Daten genau gespeichert und verarbeitet werden, erfahren Sie
stets in der Datenschutzerklärung des jeweiligen Anbieters.
Dauer der Datenverarbeitung
Wie lange die Daten auf den Servern der Drittanbieter genau gespeichert werden, erfahren Sie
entweder weiter unten im Datenschutztext des jeweiligen Tools oder in der
Datenschutzerklärung des Anbieters. Grundsätzlich werden personenbezogene Daten immer
nur so lange verarbeitet, wie es für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen oder Produkte
unbedingt nötig wird. Dies gilt in der Regel auch für Drittanbieter. Meist können Sie davon
ausgehen, dass gewisse Daten über mehrere Jahre auf den Servern der Drittanbieter
gespeichert werden. Daten können speziell in Cookies unterschiedlich lange gespeichert
werden. Manche Cookies werden bereits nach dem Verlassen der Website wieder gelöscht,
anderen können über einige Jahre in Ihrem Browser gespeichert sein.
Widerspruchsrecht
Sie haben auch jederzeit das Recht und die Möglichkeit Ihre Einwilligung zur Verwendung
von Cookies bzw. Drittanbietern zu widerrufen. Das funktioniert entweder über unser Cookie-

Management-Tool oder über andere Opt-Out-Funktionen. Zum Bespiel können Sie auch die
Datenerfassung durch Cookies verhindern, indem Sie in Ihrem Browser die Cookies
verwalten, deaktivieren oder löschen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf
bleibt unberührt.
Da durch die eingebundenen Audio- und Video-Funktionen auf unserer Seite meist auch
Cookies verwendet werden, sollte Sie sich auch unsere allgemeine Datenschutzerklärung über
Cookies durchlesen. In den Datenschutzerklärungen der jeweiligen Drittanbieter erfahren Sie
genaueres über den Umgang und die Speicherung Ihrer Daten.
Rechtsgrundlage
Wenn Sie eingewilligt haben, dass Daten von Ihnen durch eingebundene Audio- und Video-
Elemente verarbeitet und gespeichert werden können, gilt diese Einwilligung als
Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Grundsätzlich werden
Ihre Daten auch auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
an einer schnellen und guten Kommunikation mit Ihnen oder anderen Kunden und
Geschäftspartnern gespeichert und verarbeitet. Wir setzen die eingebundenen Audio- und
Video-Elemente gleichwohl nur ein, soweit Sie eine Einwilligung erteilt haben.
Erklärung verwendeter Begriffe
Wir sind stets bemüht unsere Datenschutzerklärung so klar und verständlich wie möglich zu
verfassen. Besonders bei technischen und rechtlichen Themen ist das allerdings nicht immer
ganz einfach. Es macht oft Sinn juristische Begriffe (wie z. B. personenbezogene Daten) oder
bestimmte technische Ausdrücke (wie z. B. Cookies, IP-Adresse) zu verwenden. Wir möchte
diese aber nicht ohne Erklärung verwenden. Nachfolgend finden Sie nun eine alphabetische
Liste von wichtigen verwendeten Begriffen, auf die wir in der bisherigen
Datenschutzerklärung vielleicht noch nicht ausreichend eingegangen sind. Falls diese Begriffe
der DSGVO entnommen wurden und es sich um Begriffsbestimmungen handelt, werden wir
hier auch die DSGVO-Texte anführen und gegebenenfalls noch eigene Erläuterungen
hinzufügen.
Auftragsverarbeiter
Begriffsbestimmung nach Artikel 4 der DSGVO
Im Sinne dieser Verordnung bezeichnet der Ausdruck:
„Auftragsverarbeiter“ eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder
andere Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag des Verantwortlichen verarbeitet;
Erläuterung: Wir sind als Unternehmen und Websiteinhaber für alle Daten, die wir von
Ihnen verarbeiten verantwortlich. Neben den Verantwortlichen kann es auch sogenannte
Auftragsverarbeiter geben. Dazu zählt jedes Unternehmen bzw. jede Person, die in unserem
Auftrag personenbezogene Daten verarbeitet. Auftragsverarbeiter können folglich, neben
Dienstleistern wie Steuerberater, etwa auch Hosting- oder Cloudanbieter, Bezahlungs- oder
Newsletter-Anbieter oder große Unternehmen wie beispielsweise Google oder Microsoft sein.

Einwilligung
Begriffsbestimmung nach Artikel 4 der DSGVO
Im Sinne dieser Verordnung bezeichnet der Ausdruck:
„Einwilligung“ der betroffenen Person jede freiwillig für den bestimmten Fall, in
informierter Weise und unmissverständlich abgegebene Willensbekundung in Form einer
Erklärung oder einer sonstigen eindeutigen bestätigenden Handlung, mit der die betroffene
Person zu verstehen gibt, dass sie mit der Verarbeitung der sie betreffenden
personenbezogenen Daten einverstanden ist;
Erläuterung: In der Regel erfolgt bei Websites eine solche Einwilligung über ein Cookie-
Consent-Tool. Sie kennen das bestimmt. Immer wenn Sie erstmals eine Website besuchen,
werden Sie meist über einen Banner gefragt, ob Sie der Datenverarbeitung zustimmen bzw.
einwilligen. Meist können Sie auch individuelle Einstellungen treffen und so selbst
entscheiden, welche Datenverarbeitung Sie erlauben und welche nicht. Wenn Sie nicht
einwilligen, dürfen auch keine personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet werden.
Grundsätzlich kann eine Einwilligung natürlich auch schriftlich, also nicht über ein Tool,
erfolgen.
Personenbezogene Daten
Begriffsbestimmung nach Artikel 4 der DSGVO
Im Sinne dieser Verordnung bezeichnet der Ausdruck:
„personenbezogene Daten“ alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder
identifizierbare natürliche Person (im Folgenden „betroffene Person“) beziehen; als
identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere
mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu
Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen
Merkmalen, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen,
wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind,
identifiziert werden kann;
Erläuterung: Personenbezogene Daten sind also all jene Daten, die Sie als Person
identifizieren können. Das sind in der Regel Daten wie etwa:
 Name
 Adresse
 E-Mail-Adresse
 Post-Anschrift
 Telefonnummer
 Geburtsdatum
 Kennnummern wie Sozialversicherungsnummer, Steueridentifikationsnummer,
Personalausweisnummer oder Matrikelnummer
 Bankdaten wie Kontonummer, Kreditinformationen, Kontostände uvm.

Laut Europäischem Gerichtshof (EuGH) zählt auch Ihre IP-Adresse zu den
personenbezogenen Daten. IT-Experten können anhand Ihrer IP-Adresse zumindest den
ungefähren Standort Ihres Geräts und in weiterer Folge Sie als Anschlussinhabers feststellen.
Daher benötigt auch das Speichern einer IP-Adresse eine Rechtsgrundlage im Sinne der
DSGVO. Es gibt auch noch sogenannte „besondere Kategorien“ der personenbezogenen
Daten, die auch besonders schützenswert sind. Dazu zählen:
 rassische und ethnische Herkunft
 politische Meinungen
 religiöse bzw. weltanschauliche Überzeugungen
 die Gewerkschaftszugehörigkeit
 genetische Daten wie beispielsweise Daten, die aus Blut- oder Speichelproben
entnommen werden
 biometrische Daten (das sind Informationen zu psychischen, körperlichen oder
verhaltenstypischen Merkmalen, die eine Person identifizieren können).
Gesundheitsdaten
 Daten zur sexuellen Orientierung oder zum Sexualleben
Profiling
Begriffsbestimmung nach Artikel 4 der DSGVO
Im Sinne dieser Verordnung bezeichnet der Ausdruck:
„Profiling“ jede Art der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten, die darin
besteht, dass diese personenbezogenen Daten verwendet werden, um bestimmte persönliche
Aspekte, die sich auf eine natürliche Person beziehen, zu bewerten, insbesondere um Aspekte
bezüglich Arbeitsleistung, wirtschaftliche Lage, Gesundheit, persönliche Vorlieben,
Interessen, Zuverlässigkeit, Verhalten, Aufenthaltsort oder Ortswechsel dieser natürlichen
Person zu analysieren oder vorherzusagen;
Erläuterung: Beim Profiling werden verschiedene Informationen über eine Person
zusammengetragen, um daraus mehr über diese Person zu erfahren. Im Webbereich wird
Profiling häufig für Werbezwecke oder auch für Bonitätsprüfungen angewandt. Web- bzw.
Werbeanalyseprogramme sammeln zum Beispiel Daten über Ihre Verhalten und Ihre
Interessen auf einer Website. Daraus ergibt sich ein spezielles Userprofil, mit dessen Hilfe
Werbung gezielt an eine Zielgruppe ausgespielt werden kann.
 
Verantwortlicher
Begriffsbestimmung nach Artikel 4 der DSGVO
Im Sinne dieser Verordnung bezeichnet der Ausdruck:
„Verantwortlicher“ die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder andere
Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung
von personenbezogenen Daten entscheidet; sind die Zwecke und Mittel dieser Verarbeitung
durch das Unionsrecht oder das Recht der Mitgliedstaaten vorgegeben, so kann der

Verantwortliche beziehungsweise können die bestimmten Kriterien seiner Benennung nach
dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten vorgesehen werden;
Erläuterung: In unserem Fall sind wir für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten
verantwortlich und folglich der “Verantwortliche”. Wenn wir erhobene Daten zur
Verarbeitung an andere Dienstleister weitergeben, sind diese “Auftragsverarbeiter”. Dafür
muss ein “Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV)” unterzeichnet werden.
 
Verarbeitung
Begriffsbestimmung nach Artikel 4 der DSGVO
Im Sinne dieser Verordnung bezeichnet der Ausdruck:
„Verarbeitung“ jeden mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführten Vorgang
oder jede solche Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten wie das
Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Speicherung, die Anpassung oder
Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Verwendung, die Offenlegung durch
Übermittlung, Verbreitung oder eine andere Form der Bereitstellung, den Abgleich oder die
Verknüpfung, die Einschränkung, das Löschen oder die Vernichtung;
Anmerkung: Wenn wir in unserer Datenschutzerklärung von Verarbeitung sprechen, meinen
wir damit jegliche Art von Datenverarbeitung. Dazu zählt, wie oben in der originalen
DSGVO-Erklärung erwähnt, nicht nur das Erheben sondern auch das Speichern und
Verarbeiten von Daten.
Schlusswort
Herzlichen Glückwunsch! Wenn Sie diese Zeilen lesen, haben Sie sich wirklich durch unsere
gesamte Datenschutzerklärung „gekämpft“ oder zumindest bis hier hin gescrollt. Wie Sie am
Umfang unserer Datenschutzerklärung sehen, nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen
Daten, alles andere als auf die leichte Schulter.
Uns ist es wichtig, Sie nach bestem Wissen und Gewissen über die Verarbeitung
personenbezogener Daten zu informieren. Dabei wollen wir Ihnen aber nicht nur mitteilen,
welche Daten verarbeitet werden, sondern auch die Beweggründe für die Verwendung
diverser Softwareprogramme näherbringen. In der Regel klingen Datenschutzerklärung sehr
technisch und juristisch. Da die meisten von Ihnen aber keine Webentwickler oder Juristen
sind, wollten wir auch sprachlich einen anderen Weg gehen und den Sachverhalt in einfacher
und klarer Sprache erklären. Immer ist dies natürlich aufgrund der Thematik nicht möglich.
Daher werden die wichtigsten Begriffe am Ende der Datenschutzerklärung näher erläutert.
Bei Fragen zum Thema Datenschutz auf unserer Website zögern Sie bitte nicht, uns oder die
verantwortliche Stelle zu kontaktieren. Wir wünschen Ihnen noch eine schöne Zeit und
hoffen, Sie auf unserer Website bald wieder begrüßen zu dürfen.
Alle Texte sind urheberrechtlich geschützt.

Quelle: Erstellt mit dem Datenschutz Generator von AdSimple